Študija tehta čustveno inteligenco pri stalnih zdravnikih

Glede na novo študijo rezidenčnih pediatrov in zdravnikov (kombinirana interna medicina in pediatrija) na zdravstvenem sistemu Univerze Loyola (Chicago) zdravniki v izobraževanju običajno dosegajo precej visoko raven čustvene inteligence v primerjavi s splošno javnostjo.

Čustvena inteligenca je sposobnost prepoznavanja in razumevanja čustev v sebi in drugih ter s tem zavedanjem upravljati svoje vedenje in odnose.

Udeleženci so dosegli največ v podkategorijah nadzora impulzov, empatije in družbene odgovornosti, najmanj pa pri asertivnosti, fleksibilnosti in neodvisnosti.

Čustvena inteligenca je za zdravnike še posebej pomembna veščina, saj ima pomembno vlogo pri določanju njegove poklicne obrti. Prav tako lahko deluje kot blažilnik proti tipično visokim stresom v poklicu in ščiti pred izgorelostjo. Čustvena inteligenca pomaga tudi bolnikom, da si pridobijo zaupanje, kar posledično vodi do boljših odnosov med zdravnikom in bolnikom, večjega zadovoljstva bolnikov in boljše skladnosti s pacientom.

Študijo je izvedel Ramzan Shahid, doktor medicine, izredni profesor in direktor programa za otroško rezidenco; Dr. Jerold Stirling, profesor in predsednik Loyolovega oddelka za pediatrijo; in William Adams, M.A., biostatist v oddelku za zdravstvene vede Univerze Loyola v Chicagu.

Medtem ko so bile druge raziskave, ki so ocenjevale čustveno inteligenco pri zdravnikih, večina med njimi ni vključevala pediatričnih prebivalcev. Da bi rešili to potrebo, je študija Loyola vključila 31 pediatričnih in 16 medicinskih rejcev v Loyoli.

Rezident je zdravnik, ki po končani medicinski šoli opravlja prakso v bolnišnici pod nadzorom lečečega zdravnika. Pediatrična rezidenca traja tri leta, rezidenca med zdravniki pa štiri leta.

Za študijo so prebivalci izpolnili Bar-On Emotional Quotient Inventory 2.0, potrjeno spletno anketo s 133 elementi, ki ocenjuje sposobnosti čustvene inteligence.

V skupini so imeli preiskovanci povprečno oceno 110, kar se šteje za visoko stopnjo. Povprečna ocena za splošno populacijo je 100. Zdravniki so dosegli najvišjo oceno v podkategorijah nadzora impulzov (114), empatije (113) in družbene odgovornosti (112), najnižjo pa pri asertivnosti (102), fleksibilnosti (102) in neodvisnost (101).

Prebivalci v tretjem in četrtem letu usposabljanja so dosegli višjo stopnjo asertivnosti (109) kot prebivalci v prvem in drugem letu (100). To bi lahko bilo povezano s pridobivanjem novih znanj in veščin ter večjo samozavestjo, ko prebivalci napredujejo v svojem usposabljanju. Vendar so prebivalci prvega in drugega leta dosegli višjo stopnjo empatije (115,5) kot prebivalci tretjih in četrtih letnikov (110).

"Lahko bi domnevali: ali se stopnja asertivnosti prebivalca poveča za ceno izgube empatije?" so zapisali avtorji.

Razlike med sestavljenimi rezultati čustvene inteligence med moškimi in ženskami ali med pediatričnimi in medicinskimi prebivalci niso bile ugotovljene.

"Izobraževalni posegi za izboljšanje rezultatov čustvene inteligence prebivalcev bi se morali osredotočati na področja neodvisnosti, asertivnosti in empatije," so zapisali avtorji. "Ti posegi bi jim morali pomagati, da postanejo samozavestni, vendar bi morali zagotoviti, da ne izgubijo empatije."

Ugotovitve so objavljene v Časopis za sodobno medicinsko izobraževanje.

Vir: Zdravstveni sistem univerze Loyola