Nova študija kaže, da ugled izgublja denar

Ne glede na to, ali gre za poskus povečanja stopnje recikliranja, zmanjšanja porabe energije ali zmanjšanja emisij ogljika, običajna modrost pravi, da je najboljši način, da ljudje naredijo prav, da se s finančnimi spodbudami izplačajo.

Toda nova študija kaže, da obstaja lahko enostavnejši in cenejši način: s povečanjem ugleda ljudi z uporabo pritiska vrstnikov.

Skupina raziskovalcev je z uporabo kalifornijskega programa preprečevanja izpadov električne energije kot eksperimentalno testno posteljo ugotovila, da čeprav so finančne spodbude nekoliko povečale udeležbo, zaradi česar je sodelovanje v programu, ki ga opazijo sosedje z uporabo prijavnih listov, objavljenih v večstanovanjskih stavbah, povzročilo trikratno povečanje udeležbe.

»Želeli smo ugotoviti, kako primerljiva je opaznost z denarno spodbudo za spodbujanje ljudi, da delujejo v korist skupnega dobrega. Odgovor je, da je opaznost resnično bistveno boljša, «je povedal David Rand, nekdanji podoktorski sodelavec na programu evolucijske dinamike (PED) univerze Harvard, ki je zdaj profesor na univerzi Yale.

Z denarno spodbudo v višini 25 dolarjev se je komunalno podjetje povečalo s približno treh na štiri odstotke. Ko so raziskovalci omogočili opazno udeležbo ljudi, je udeležba skočila s treh na devet odstotkov. Da bi dosegli enak rezultat z denarno spodbudo, je podjetje morda moralo vsakemu ponuditi kar 175 dolarjev, je dejal Erez Yoeli, raziskovalec pri Zvezni komisiji za trgovino.

Raziskovalci so pokazali, da je opaznost ključni dejavnik rezultatov, saj ogroža ugled ljudi in spodbuja tiste, ki se sicer ne bi prijavili.

"Ko ljudje vedo, da gre za sodelovanje, čutijo pritisk vrstnikov, da sodelujejo," je pojasnil Rand. "Mislijo si:" Če tega ne storim, bom videti kot kreten. "Če pa tega ni mogoče opaziti, potem ni težav z neudeležbo."

"Pravzaprav menimo, da je to eden izmed razlogov, zakaj je Prius na primer tako drugačen avtomobil," je dodal Moshe Hoffman, gostujoči raziskovalec pri PED. "Zdi se, da so oblikovalci v Toyoti intuitivno imeli to idejo, saj so zasnovali avtomobil, ki ni bil podoben nobenemu drugemu avtomobilu, tako da lahko vaši sosedje povedo, da vozite hibrid."

"Ta pojav lahko vidite tudi, ko greste glasovati in dobite nalepko" Glasoval sem "," je nadaljeval. "Ali ko greš dati kri in dobiš žebljiček, ki ga lahko daš na nahrbtnik."

Da bi dokazali učinek opazovanja v resničnem okolju, so se raziskovalci obrnili na obsežen kalifornijski program preprečevanja izpadov električne energije. Prebivalce so prosili za dovoljenje za namestitev nadzorne naprave na njihove klimatske sisteme. Če bi povpraševanje po električni energiji naraščalo, bi naprava samodejno prilagodila temperaturo klimatske naprave, da bi zmanjšala potrebo po električni energiji in ne preobremenila električnega omrežja.

Raziskovalci so ljudem naključno ponudili enega od dveh načinov, da se prijavijo za program.

V prvem so ljudje prejeli poštno sporočilo, ki je opisovalo program, in jih spodbudili, naj se v svoji stanovanjski hiši prijavijo z enolično identifikacijsko številko. V drugem so ljudje prejeli podobno poštno številko in identifikacijsko številko, vendar so morali ob prijavi napisati tudi svoje ime in številko stanovanja.

"Zamisel je bila, da je v enem primeru anonimna, v drugem pa opazna - vsi lahko vidijo, kdo se je prijavil in ni prijavil," je dejal Rand. "Kadar je udeležba opazna, ljudje skrbijo za svoj ugled in če se želijo zdeti sodelovalni, jih žene k prijavi."

V podporo razlagi za večje število prijav, ko je bila udeležba opazna, raziskovalci opozarjajo na tri dokaze: Prvič, testi so pokazali, da je bil učinek večji v velikih stanovanjskih zgradbah - kjer bi več ljudi verjetno videlo prijavne liste - kot v vrstnih hišah, ki imajo manj skupnega prostora.

Drugič, testi so pokazali, da je bil učinek bolj izrazit med ljudmi, ki imajo svoja stanovanja, kot med najemniki.

"Ljudje, ki imajo svoja stanovanja, so resnični, stalni člani svoje skupnosti," je dejal Rand. »Verjetneje jim je mar, kaj si drugi ljudje v skupnosti mislijo o njih. Če ste najemnik, za primerjavo morda niti ne poznate nobenega od sosedov. «

Na koncu so testi pokazali, da je opaznost le povečala udeležbo, ko je bil program predstavljen kot korist za celotno skupnost, so opozorili raziskovalci.

“Pokazali smo, da je prijava pomembna le, ko jo vidijo drugi, še posebej, ko jo vidijo ljudje, ki vas zanimajo. Želeli pa smo tudi pokazati, da je pomembno, ali ljudje mislijo, da sodelujete ali ne, «je dejal Rand. "Če razmišljate o načinu delovanja ugleda, lahko dobite slab sloves, da ste sebični, vendar stvari, ki ne vključujejo zadružnega elementa - na primer prijava za promocijo, ki jo ponuja vaš pripomoček in ne vpliva na druge -, niso" ne bo vplivalo na vaš ugled. "

Raziskava na koncu kaže, da bi lahko podobne strategije sorazmerno poceni in enostavno uporabili za povečanje sodelovanja v številnih programih za izboljšanje prizadevanj v celotni skupnosti.

"Ta ugotovitev je zelo pomembna za politiko, ker govorimo o spreminjanju resničnega vedenja, ki je gospodarsko pomembno," je dejal Rand. »Moralno je, da si tovrstni pomisleki glede ugleda zaslužijo vidno mesto v orodju, ki ga oblikovalci politike spodbujajo k temu, da delajo stvari v javno korist. Menimo, da sta skrb za opazovanje in ugled močno orodje, ki se premalo uporablja. "

Njihova študija je bila objavljena v Zbornik Nacionalne akademije znanosti.

Vir: Univerza Harvard

!-- GDPR -->