Znanost za obdarovanjem

Obdarovanje ima znanost, pri čemer nove raziskave kažejo, da lahko podarjanje izkušnje in ne materialnega predmeta okrepi odnos.

Nova študija Cindy Chan, docentke na oddelku za management Univerze v Torontu Scarborough in Rotman School of Management, ugotavlja, da so izkustvena darila učinkovitejša za izboljšanje odnosov z vidika prejemnika.

"Razlog za to, da so izkustvena darila bolj družbeno povezana, je ta, da so bolj čustveno vznemirljiva," je dejal Chan. "Izkustveno darilo sproži močan čustveni odziv, ko ga prejemnik zaužije - na primer strah in strah pred safari avanturo, navdušenje nad rock koncertom ali mir v zdravilišču - in je bolj čustven kot materialna lastnina."

Raziskava v soavtorstvu z Cassie Mogilner, izredno profesorico na Univerzi v Kaliforniji na šoli za upravljanje Anderson v Los Angelesu, preučuje, kako so v štirih ločenih študijah vplivali na odnose med obdarovancem in prejemnikom.

Medtem ko so se pretekle raziskave osredotočale predvsem na to, koliko prejemniki uživajo določena darila, je nova študija raziskovala "prosocialne posledice" daril - ali kako učinkovita so darila pri vzpostavljanju odnosov, so pojasnili raziskovalci.

"Pogosto je poudarek le na tem, ali je nekomu darilo všeč, namesto da bi se osredotočili na temeljni cilj obdarovanja, to pa je krepitev odnosov med darovalcem in prejemnikom," je dejal Chan.

Ugotavlja, da je pomembno raziskati "učinkovitost" obdarovanja, saj običajno gospodinjstvo za nakup daril porabi približno dva odstotka letnega dohodka. Darila so tudi pomembne priložnosti za negovanje odnosov, je dodala.

Kljub temu pa je po novi raziskavi 78 odstotkov anketirancev poročalo, da je nazadnje kupovalo materialna darila in ne izkušenj.

Tisti, ki razmišljajo o materialnih darilih, lahko poudarijo tudi izkušnje, ki jih ponuja, je dejal Chan. Če prijatelju podarite glasbeno zgoščenko, ki spominja na skupni koncert, lahko posnema enak učinek kot izkušnja samega koncerta.

V eni izmed študij je Chan ugotovil, da lahko čustveno vzbujajoča darila tudi okrepijo odnose. Čustvena materialna darila, kot so koledar za šalo, uokvirjena fotografija ali nakit, vgraviran z ljubečim sporočilom, so lahko zelo učinkovita darila v zvezi s tem.

Kaj torej svetuje kupcem daril pred prazničnim obdobjem?

"Upoštevajte najljubši hobi nekoga ali kaj novega, kar si je že od nekdaj želel," je dejala. "Tržniki bi morali embalaže z izkušnjami tudi pakirati tako, da jih prejemniki lažje zaužijejo, tako da jih ni treba vezati na uporabo daril do določenega dne ali ure."

Raziskava se ujema s širšim sklopom raziskav, ki predlaga uporabo diskrecijske porabe za izkušnje in ne več materialne lastnine. Chan kot primere opozarja na registre medenih tednov, ki ljudem omogočajo, da kupijo večerjo, lekcije in potapljanje.

"Ljudje se pogosto spopadajo z izzivom izbire, kaj nekomu podariti," je dejala. "Če jim želite dati nekaj, zaradi česar se bodo počutili bližje vam, podarite izkušnjo."

Študija je bila objavljena v Časopis za potrošniške raziskave.

Vir: Univerza v Torontu

Foto: