V Združenem kraljestvu analiziranje uporabe družbenih medijev za zmanjšanje identitete preide v pomisleke glede zasebnosti

V novi študiji v Združenem kraljestvu so raziskovalci ocenili, ali lahko analiza vsebine v družabnih medijih odkrije težave z duševnim zdravjem in nato posameznika samodejno usmeri k ustreznim podpornim storitvam. Poleg tega so raziskovalci želeli ugotoviti, ali bi posamezniki dovolili analizo vsebine, ki jo objavljajo na spletnih mestih v družabnih omrežjih.

Preiskovalci so ugotovili, da lahko analiza vsebin v družabnih omrežjih s pomočjo tehnik strojnega učenja pomaga prepoznati uporabnike s slabo voljo. Toda raziskovalci na Brighton and Sussex Medical School (BSMS) so odkrili, da čeprav so uporabniki družbenih omrežij načeloma lahko videli koristi, pa ne verjamejo, da koristi odtehtajo tveganja za zasebnost.

V študiji je več kot 180 ljudi, od katerih jih je 62 odstotkov že imelo depresijo, izpolnilo vprašalnik o njihovi vsebini, ki je bila profilirana za depresijo.

Anketiranci so bili zaskrbljeni s konceptom in zaskrbljeni, da bi uporaba družbenih omrežij na tak način povečala stigmatizacijo, povzročila, da bi ljudje "izginili" depresijo ali prepoznali ljudi, ki si v resničnem življenju prizadevajo poiskati pomoč.

Medtem ko je večina podpirala idejo, da bi lahko analiza vsebine na Facebooku izboljšala ciljanje dobrodelnih služb za duševno zdravje, manj kot polovica bi dala soglasje za analizo lastnih SM, še manj pa bi bilo udobno, ne da bi prej dali izrecno soglasje.

Raziskovalci so ugotovili, da je to zadržanje presenetljivo - profiliranje demografskih podatkov uporabnikov družbenih omrežij in nekaterih vsebin je običajno in se zgodi že brez izrecnega soglasja. Podatki se uporabljajo za ciljanje oglaševanja znotraj virov novic in v iskalnikih.

Uporabniki družbenih medijev so bili še posebej zaskrbljeni, da bi lahko zbrane podatke prodali nezaupljivim podjetjem. Nekateri anketiranci so bili zaskrbljeni, da bi bila programska oprema lahko preobčutljiva ali da bi napačno razumela humor plakata in jih označila za depresivne.

V komentarju študije je vodilna avtorica dr. Elizabeth Ford, višja predavateljica na področju raziskav primarnega zdravstvenega varstva na BSMS, dejala: »Nekateri anketiranci v naši raziskavi so menili, da je oglaševanje v družabnih medijih vseeno namenjeno uporabnikom, ki uporabniško vsebino profilirajo v koristen namen, na primer saj bi bilo dobro izboljšati dostop do storitev za duševno zdravje.

»Vendar so drugi uporabniki menili, da je na preveč načinov, na katere bi lahko zlorabili profiliranje duševnega zdravja uporabnikov, in le malo družb za družbene medije, kot je Facebook, je zaupalo preglednosti in poštenosti glede uporabe njihovih podatkov.

»Druga možna težava je, da naši anketiranci niso čutili, da so njihove objave v SM resnično odražale njihovo razpoloženje, ko so bili depresivni, in mnogi od njih so rekli, da so objavljali manj pogosto, ko je bilo njihovo razpoloženje slabo. Torej napovedna orodja, ki poskušajo prepoznati depresijo, morda niso zelo natančna. «

Za ekipe, katerih cilj je razviti tovrstno tehnologijo, Ford jasno nasvetuje: „Naše stališče je, da bi morali raziskovalci in razvijalci pri celotnem razvoju tehnologije, ki se nanaša na zdravje ljudi, sodelovati s končnimi uporabniki kot ključnimi deležniki in jim pomagati pri oblikovanju in oblikovanju poti. njihovega projekta. Ker rezultati kažejo na nizko stopnjo zaupanja v platforme socialnih medijev, se morajo razvijalci pred uporabo tovrstnega orodja posvetovati z uporabniki SM na vseh stopnjah razvoja. "

Raziskave se pojavijo v Duševno zdravje JMIR.

Vir: Univerza v Sussexu