4 načini za pomoč sodelujočemu v težavah

Ko preživite 40+ ur na teden z isto skupino ljudi, si ne morete kaj, da ne bi ustvarili vezi. Skupne izkušnje, kot so smeh iz pisarniških šal, ukvarjanje s trdimi šefi in pogosto obiskovanje najljubših kosilov, lahko kolege spremenijo v osebne prijatelje.

Morda boste celo izvedeli za življenje svojih sodelavcev zunaj pisarne. Na sodobnem delovnem mestu ni redko, če preživite čas s sodelavci zunaj pisarne ob veselih urah in na urah fitnesa ali če poznate (ali celo spoznate) njihove otroke, zakonca in prijatelje.

Kaj pa se zgodi takrat, ko bližnji kolega naleti na osebno krizo? Ne glede na to, ali se sodelavec loči, skrbi za družinskega člana z boleznijo ali ima kakšno drugo osebno težavo, je lahko zmedeno vedeti, kako se pravilno odzvati.

Čeprav lahko s to osebo čutite določeno stopnjo intimnosti in se vam zdi, da je naravno, da se pozanimate o podrobnostih in vstopite, da poskusite ublažiti nekaj stresa, pa vseeno obstajajo poklicne meje, ki bi jih morali spoštovati. Pametno je najti ravnovesje med ponujanjem podpore in spoštovanjem zasebnosti vašega kolega.

Tu je nekaj osnovnih pravil, ki vam bodo pomagala doseči ta srečni medij.

Ali: pokažite, da ste dostopni

Vsakdo se želi počutiti priznanega in tolaženega v težkih časih, vendar je lahko izziv ugotoviti, kako na ustrezen način posredovati podporo.Ko ne veste, kaj naj rečem, je nekaj preprostega, a prisrčnega - na primer: »Tako mi je žal, da slišim o izgubi vaše matere« - lahko le tisto, kar mora slišati vaš sodelavec.

In povsem v redu je, če sodelavki sporočite, da ste zanjo, če je naredi želite govoriti o tem, kaj se dogaja. To pa ne pomeni, da bi jo zasuli z vprašanji ali vztrajali pri podrobnostih; ki bi lahko odgnal vašega kolega.

Ne: ponudite nezaželene nasvete

Čeprav je skušnjava, da bi radi igrali amaterskega terapevta in svojemu sodelavcu v težavah ponudili nasvete - še posebej, če ste že bili tam - se osredotočite na podporo in ne na pridanje.

Vaš cilj bi moral biti, da se vaš kolega počuti udobno in negovano, ne pa da daje vaša priporočila. Če vas sodelavec posebej ne prosi za nasvet, je najbolje, da svoja mnenja obdržite zase. Namesto tega postavite odprta vprašanja, na primer: "Kako se držiš?" poskusiti razumeti, kako se počuti.

Ali: ponudite pomoč na določene načine

Izogibajte se nejasnim izjavam, kot so: "Sporočite mi, če lahko kaj storim" ali vprašajte: "Kako lahko pomagam?" Ta splošna čustva bremenijo prizadetega, ki si prizadeva ustvarjati ideje za vi in ​​velika verjetnost je, da se vaš kolega počuti neprijetno, če prosi za pomoč sodelavca.

Namesto tega bodite proaktivni in pokažite, da ste pripravljeni pomagati, tako da ponudite pomoč na konkretne, konkretne načine, na primer: »Zmanjkuje mi kosilo; lahko danes poberem za vas? " ali: "Kličem distributerja - ali želite, da se v njegovem imenu dotaknem baze glede novih modelov?"

Preproste geste, kot so te, lahko močno olajšajo vašega kolega. Če ponudite nekaj posebnega, se ne boste preobremenili z nalogami, za katere nimate pasovne širine ali ki vam niso všeč glede na naravo vašega razmerja.

Ne: Bodi Susie Sunshine

Če vaš kolega preživlja osebno krizo, ga ne potrebujete, da ga opomnite, naj se dvigne in pogleda na boljšo plat. Vsak človek doživlja življenjske vzpone in padce drugače in pomembno je, da spoštujete edinstven postopek spoprijemanja s kolegom - ne glede na to, kaj to pomeni.

Čeprav imate verjetno dobre namene, se lahko zaradi vašega optimizma nehote zdi, da zadevo omalovažujete ali banalizirate, kar lahko poslabša položaj vašega sodelavca.

Boljša strategija je, da mu pomagate, da se počuti slišanega in razumljenega, tako da mu ponudite fraze, kot so: "To se sliši tako težko" ali "Moraš biti jezen!"

Če potrdite težave svojega sodelavca, vendar ostanete nevtralni, mu boste pomagali, da se bo počutil prijetno, ko se vam bo odprl. Hkrati tvegate, da ga boste odtujili, tako da se boste počutili, kot da pretirano reagira ali ne ravna s stvarmi tako, kot bi moral.

Podpiranje kolega, ki preživlja osebne pretrese, je lahko težaven scenarij za navigacijo na delovnem mestu. Ko se obrnete, da ponudite svojo podporo, ne pozabite spoštovati meja svojega sodelavca in mu dovoliti, da prevzame vodilno vlogo pri tem, koliko želi razkriti.

Z upoštevanjem teh osnovnih pravil boste lahko vzpostavili ravnovesje podpore in spoštovanja. Dolgoročno vam to pomaga ohraniti in okrepiti odnos s to osebo ter spodbuditi še boljše timsko delo, ko se oblaki razjasnijo.