Kako izklopiti jezno osebo
Skoraj nikoli nisem videl, da bi to delovalo, niti med opazovanji na terapiji ali v osebnem življenju.
Tudi v redkih primerih, ko se zdi, da deluje v tem trenutku in prinaša nekaj rešitve izgube in izgube, nikoli ne deluje trajnostno. Na mirnih in lažnih temeljih čustvene tiranije nikoli ni mogoče najti miru. Kot je dejal humorist Kin Hubbard, "nihče nikoli ne pozabi, kje je zakopal sekiro."
Tu je nekaj strategij za spopadanje s težkimi ljudmi, organizirane po glavnih psiholoških premisah, ki poganjajo njihovo jezo: strah in potreba po nadzoru.
Odklopite se in je ne jemljite osebno.
Ljudje so energetsko varčna bitja. Tako kot večina živali napada zaradi samoobrambe, lakote ali drugih bioloških potreb, tudi človeška jeza temelji na ciljih. Večina ljudi, tudi najbolj nasilni posamezniki, večino dneva ne hodijo okrog drugih in jih napadajo. Poženejo se v brizgih.
Za svojim nasilnim ščitom se grozi posameznik počuti ogroženega - morda ne s strani vas, ampak s strani nekoga ali nekoga. Njihova jeza je povezana z vami le tako, da je neko vaše dejanje ali izražen občutek v njih sprožil nekatera neprijetna čustva.
Ogroženi posamezniki so pogosto preobremenjeni in prestrašeni. Veliki nasilniki imajo globoko poškodovana in ranljiva jedra. Svojo strupeno energijo porabljajo, da ustvarijo svoj jezen prikaz kot izkrivljen način za doseganje nekega cilja, povezanega z njihovim osebnim občutkom varnosti in pomena. Čeprav je vsebina morda usmerjena na vas, je gonilna sila v njeni povezavi z njihovo osebnostjo, vzgojo in predhodnimi izkušnjami. Večina njihovih obtožb temelji na subjektivnih mnenjih in je zelo ohlapno ali pa sploh ne, povezana z vami osebno.
Izogibajte se ego bitkam in vožnjam v preteklost.
Ko gre za agresijo, je žalostna točka razlike med ljudmi in manj razvitimi sesalci ego. Nekateri ljudje so pripravljeni svoje življenje postaviti na vrsto in fizično ali čustveno poškodovati drugo osebo, da zaščitijo svoj ego in ji povrnejo poškodovano samopodobo. Napihnjeni ego so najbolj ranljivi za najmanjše udarce in praske, kar je pogosto prizadevanje obrambnih in konfrontacijskih ljudi.
Ne pozabite, da so poškodbe ega vedno preteklost. Zato bo v preteklosti velik poudarek večine jeznih ljudi pokopan. Zato se jim za vsako ceno izogibajte spremstvu na potovanju tja. Izpraznite jih, tako da jim pustite dati monolog o svojih obtožbah, ki jim je poteklo. Izogibajte se pogovorom z njimi o tem, kdo je kaj storil, kdaj in zakaj ter kako so se počutili, vendar večkrat vprašajte, kako predlagajo rešitev te težave zdaj.
Ne pozabite tudi, da ima večina jeznih ljudi mentaliteto žrtev. Neprestano čutijo, da jim svet nekaj dolguje, drugi ljudje pa morajo izpolniti njihove želje ali potrebe. Kar pravijo jezni ljudje, skoraj nikoli ni dejansko, ampak čustveno vsebinsko, povezano z njihovimi strahovi, frustracijami in podplutbnim egom. Poskus pogovora z njimi skoraj vedno ne uspe, saj so besni ljudje ozko osredotočeni, upravičeni in nagnjeni k poslušanju samo sebe.
Izberite mir in razum.
Jezna oseba išče boj. S svojimi stopnjevanji in nepravičnimi obtožbami vas prosijo za sodelovanje. Kot je rekel Eric Hoffer, "nesramnost je imitacija moči šibkega človeka."
Torej, kaj je potrebno v prisotnosti vroče glave? Hladne glave. Konstruktivni odziv ni, da bi jim privoščili kakršno koli dejanje. Ko kričijo, ti molčiš ali govoriš tiho. Ko se približajo, razdaljo povečate. Ko povedo veliko, rečete nič ali zelo malo. Nekateri se odločijo, da se bodo odzvali, saj mislijo, da zaradi ignoriranja provokacije izgubijo in ustrahujejo. To je v nasprotju s tem, kar se dejansko zgodi. Z odklopom zmagate. Postanete nedotakljivi in pridobite nadzor s povečevanjem čustvenega in fizičnega prostora.
Predstavljajte si takšno situacijo: ste na cesti, voznik pred vami pa vozi nevarno in neredno, divje se ziba vstran, pospešuje in pritiska na zavore, naključno trobi. Bi morali dohiteti, odpreti okno in poskusiti razpravo o pravilni vožnji? Seveda ne. Preusmerite pas in se odpeljete ter tiho pokažete svojo inteligenco in naklonjenost varnosti. Na podoben način odstranite jezno osebo, tako da čustveno ali fizično zapustite prizorišče in ne sodelujete v njihovi drami.
Ne pozabite tudi, da sta osnovna obramba jeznih ljudi, ki se opravičujejo, projekcija in zanikanje. Poveš jim, da te strašijo s svojim vpitjem, pravijo, da ti tisti kričiš. Rečete jim, da so njihove besede škodljive, pravijo vam, da ste jim stvari rekli desetkrat slabše, poleg tega pa ste vi tisti, ki ste jih najprej razjezili. Torej, kakšni so načini pogajanj z izkrivljači resničnosti? Kratek odgovor je "ni jih", daljši odgovor pa "Ni jih, niti ne poskušajte."
Podelite namišljeno piškoto.
Piškoti so sladki, mirni, pomirjujoči in vzbujajo nasmeh. Besni ljudje pogosto močno potrebujejo namišljen piškot. Velik del njihove jeze vodi njihovo prepričanje ali občutek, da nikoli ne dobijo nobenega ali da jim je kdo ukradel ali poškodoval piškote. Torej, radodarno jim podarite enega ali celo par, tudi če se zdi, da ne zaslužijo nobene sladkosti.
Kljub neprijetnemu vedenju, glasnemu vpitju, piskajočim glasom, stiskanju pesti, kazanju s prsti, rdečim obrazom in vsem, ima večina jeznih ljudi žalostno sporočilo. Najverjetneje vam poskušajo povedati, da se počutijo prizadete, ignorirane, nespoštovane, necenjene in neljube.
Mirno in odločno poslušanje in odzivanje na te potrebe je lahko ključ do večjega sodelovanja čustveno vznemirjenih ljudi. Samo recite "Mislim, da razumem, kaj se tukaj dogaja, vendar me lahko popravi, prijatelj" in tako naprej. Nato ponudite nekaj odsevnega poslušanja in do neke mere potrdite njihove pomisleke. Povejte jim kaj lepega in mirnega. Teoretično se z njimi strinjaj. Ne pripisujte si krivde ali prepirov. Vzpostavite osnovno izhodišče za mir tako, da na nek način nagovarjate mirujočo, zdravo stran njihove osebnosti, tako da jim razširite občutek milosti, potrjevanja in sprejemanja.
