Google in Facebook, terapevti in stranke
Dana Scarton pri Washington Post ima pronicljiv članek, ki obravnava to vprašanje v pogovoru s številnimi terapevti po vsej državi. Ti terapevti so se morali spoprijeti z lastnimi izzivi s spletnimi mesti za socialno mreženje in "raziskovanjem" ljudi na spletu, ko jih je stranka ali njihova dejanja pripeljala v psihoterapijo.
Poklicna združenja tovrstnih tehnologij niso obravnavala v svojih etičnih smernicah, a vsak dan vlada zdrava pamet. Ko sem pravkar predstavil terapevte na to temo, je tukaj povzetek tega, kar sem o tem moral povedati s stališča strokovnjaka ...
- Lahko ste v družabnem omrežju, kot sta Facebook ali Twitter. Strank pa ne »prijateljujte« in jim ne dovolite, da vas »prijavijo«. Spoznajte nadzor zasebnosti v teh omrežjih in zagotovite, da širša javnost ne bo videla osebnih podatkov vašega življenja, ki bi jih najraje delili samo s svojimi neposrednimi prijatelji in družino.
- Razviti politiko socialnih medijev. Pred leti sem priporočil, da terapevti razvijejo in delijo s svojimi pacienti e-poštno politiko. Zdaj pa potrebujete bolj vključujočo politiko, ki zajema socialna omrežja, e-pošto in celo spletna mesta z zdravniškimi ocenami. Dr. Keely Kolmes ima tukaj odličnega. Delite ga s svojimi pacienti in poskrbite, da bodo na seji razumeli njegove najpomembnejše točke.
- Vse, kar je javno dostopno na spletu, je hrana za razmislek. Čeprav ne spodbujam terapevtov, da preiskujejo in raziskujejo svoje stranke, če ima stranka javni spletni dnevnik ali dnevnik, se mora zavedati, da jih morda bere njihov terapevt. Če stranka želi, da jo terapevt prebere, mislim, da je v redu, vendar bi morale stranke vedeti, da terapevti na splošno nimajo toliko prostega časa, da bi ga ves čas iskali in brali pacientove bloge, tvite ali kaj drugega.
- Postavitev in vzdrževanje jasnih meja je vedno značilnost poklicnega terapevtskega odnosa. Naj takšne meje vedno vodijo vaše odločanje s katerim koli novim spletnim orodjem ali tehnologijo.
- Vnaprej delite svoje odločitve s svojimi pacienti. Nič več ne povzroča več težav, ker je treba oblikovati politiko, potem ko se je zgodilo nekaj nenamernega. Vedno je treba določiti jasno politiko, deliti to politiko in zagotoviti, da pacienti razumejo vaše politike. Tudi če ne uporabljate ali nameravate uporabiti nobenega od teh orodij, bi morali vseeno imeti politiko socialnih medijev, ki bi o tem govorila.
In tukaj je, zakaj morate to storiti prej kot slej, še posebej, če delate z mlajšimi, tehnološko bolj angažiranimi strankami:
[Psihologinja Stephanie] Smith ima tudi Facebook račun za svoje osebno življenje. Potem ko so najstniški bolniki odkrili ta račun in ji poslali prošnje za prijateljstvo, je Smith sprejel pravilnik, ki je prepovedoval preteklim ali sedanjim strankam, da bi jo vključevale v splet. Nove stranke obvešča o politiki in jih zavezuje, da jo bodo upoštevale.
To je vrsta težave, ki se ji želi izogniti Uenjakov Benjamin. "Zame je to veliko večje vprašanje kot trčenje v pacienta v restavraciji," pravi. »Tamle objavljate:» Hej, to so moji stiki. «In nekdo potem želi vstopiti v vaš družabni krog. Postavite vas v položaj, ko se morate zavzeti. «
Tukaj je razlog, da nimam težav s tem, da so terapevti na Facebooku ali kaj drugega, če le razumejo in ustrezno nastavijo svoje nastavitve zasebnosti. Tudi terapevti smo ljudje in že zdavnaj smo prišli iz časov psihoanalize psihoterapije, ko naj bi bili terapevti ti prazni listi, ki niso imeli osebnega življenja, osebnosti in bi lahko delili nič podrobnosti svojega življenja. Čeprav za terapevte ni primerno, da gredo v drugo skrajnost, pa terapevtska človečnost poskrbi, da terapevtski odnos deluje. (Če ne bi potrebovali človeških terapevtov, bi lahko bil računalnik programiran za opravljanje vseh del terapevta.)
Ključno je, da kadar stranke in terapevti komunicirajo prek spleta, se to opravi na način, ki ne ustvarja novih mejnih težav ali težav s samim terapevtskim odnosom. To storijo tako, da terapevti razumejo možnosti, ki so jim na voljo, premišljeno razmišljajo o njih in z nekaj premisleka o svojih odločitvah, oblikujejo politiko socialnih medijev in nato svojim strankam zagotovijo, da to politiko preberejo in razumejo na naslednji seji .
