Je zdaj pravi čas, da preizkusite telezdravstvo ali spletno terapijo?

Z novim koronavirusom, ki pustoši po svetu in s fizičnim (ne socialnim!) Distanciranjem norme v javnih prostorih, se veliko ljudi obrača na spletne storitve. Za večino to vključuje večjo uporabo socialnih omrežij in družabnih iger. Lahko pa pomeni tudi boljšo uporabo orodij za zdravljenje, ki so na voljo.

Dve od teh spletnih orodij vključujeta telezdravstvo (ali telemedicino) in spletno terapijo. Oba obstajata že desetletja, vendar doživljata hiter porast priljubljenosti in uporabe zaradi zahtev po bivanju v državi.

Bi morali preizkusiti telezdravstvo ali spletno terapijo zdaj? Z eno besedo, da.

Storitve telezdravstva in spletne terapije delujejo pri istem glavnem principu - ponujajo vam isto vrsto storitev prek interneta, namesto da bi se nekoga videli iz oči v oči.

Prijavite se za komercialno storitev - ali uporabite storitev, ki jo nudi vaša zdravstvena zavarovalnica (ki običajno zahteva tudi ločen postopek prijave) - in naročite klic za pogovor s ponudnikom zdravstvenih storitev, ne glede na to, ali gre za zdravnika ali terapevta. Pogovor se običajno lahko opravi prek videa, telefona ali sporočanja.

Telehealth

V storitvah telezdravstva po prehodu na medicinsko prošnjo (ki jo včasih lahko opravite po telefonu, če želite) določite čas za klic nazaj od zdravnika. Velikokrat so zdravniki istega dne na voljo za vas, kar je neverjetno, če vas takoj zaskrbi.

Če poskušate k svojemu zdravniku primarne zdravstvene oskrbe, boste šli skozi podoben postopek, vendar boste verjetno morali počakati dlje na dogovorjeni sestanek z njimi. To je zato, ker lahko komercialne storitve črpajo iz široke mreže zdravnikov po vsej državi. Medtem ko ima vaš zdravnik primarne zdravstvene službe že veliko primerov, ki so lahko v času pandemije, kot je ta, izjemni.

Storitve običajno uporabljajo nekaj takega, kot je FaceTime - en-en-en videokonferenčni klic, opravljen prek vašega pametnega telefona. Na splošno se lahko tudi odločite, da ne uporabljate videa, če vam ni všeč ali ga ne želite uporabljati in se ob običajnem telefonskem klicu počutite bolj udobno.

Cene neodvisnih storitev telezdravstva so povsod po zemljevidu. Če uporabljate svojega zdravnika primarne zdravstvene oskrbe, boste verjetno odgovorni za doplačilo, podobno kot za obisk v pisarni. Če uporabljate neodvisno telezdravstveno podjetje, kot so American Well, PlushCare, DoctoronDemand ali Teladoc, pričakujte, da boste za prvo posvetovanje, ki običajno traja od 20 do 45 minut, plačali od 75 do 300 USD.

Spletni zdravniki lahko predpišejo zdravila tako kot vaš običajni zdravnik. Torej, če vam primanjkuje recepta in ne morete priti do svojega običajnega zdravnika, lahko razmislite o uporabi spletne storitve za nujna zdravila.

Spletna terapija

V storitvah spletne terapije boste obiskali podobno spletno aplikacijo, ki bo postavljala vprašanja o vašem ozadju in vaših težavah (»Kaj vas danes vodi k enemu od naših terapevtov?«). Pričakujte, da boste iskreni in da boste čim več sodelovali v tej aplikaciji za vnos, da boste svojemu terapevtu najbolje pomagali razumeti, kje v življenju ste.

Storitve spletne terapije, kot je BetterHelp (sponzor Psych Central) in Talkspace, ponujajo različne načine komunikacije s terapevti v njihovi mreži. Sem spadajo video klici (tako kot pri zdravstvenem varstvu) in varno sporočanje prek njihovih aplikacij in spletnih mest.

Terapevti, ki jih zagotavljajo te storitve, so pooblaščeni in preverjeni. Ker komunicirate s tehnologijo, je terapevt morda tudi lažje na voljo za zapletene probleme, ki zahtevajo specializacijo ali strokovno znanje, ki ga v vaši lokalni skupnosti morda ni.

Prednosti, slabosti

Prednosti

V času, ko se moramo vsi držati fizične oddaljenosti drug od drugega in se izogibati zdravstvenim ustanovam, kot so zdravniške pisarne, je uporaba tehnologije na daljavo, kot je telezdravje ali spletna terapija, zelo smiselna. To storite v svojem udobju, v udobju svojega doma. To pomeni, da se ne izpostavljate tveganju za okužbo s koronavirusom, hkrati pa še vedno dostopate do potrebnih storitev.

Veliko ljudi uporablja tudi različne načine, ki so na voljo prek teh storitev. Ni nujno, da gre samo za videokonference.Varne opombe ali sporočila lahko za ponudnika pustite prek aplikacije ali spletne nadzorne plošče, kar lahko pomaga osebi, da razloži ali govori o nečem, kar je neprijetno ali težko povedati osebi iz oči v oči.

Na splošno je tudi lažje stopiti v stik z nekom prek spletne storitve, kot pa poklicati svojega zdravnika ali terapevta. Priročnost povezave je lahko pomembna za ljudi, ki zdaj potrebujejo pomoč.

Nekateri bodo morda ugotovili, da so nekatere spletne storitve cenejše ali stroškovno učinkovitejše od osebnih, vendar je to res odvisno od storitve, ki jo uporabljate, in od tega, kaj trenutno plačujete v okviru načrta zdravstvenega zavarovanja.

Slabosti

Nekateri ljudje skrbijo glede zasebnosti pri uporabi spletne storitve. Mnogi uporabljajo bite kode za oglaševanje in družabno mreženje v vašem spletnem brskalniku (imenovani "piškotki"), ki spremljajo vaše vedenje na spletnih straneh, in čeprav so tehnično brez osebnih podatkov, pomagajo oblikovati zapletene psihografske profile, ki jih uporabljajo oglaševalci in tržna podjetja.

Poleg tega je zdravstveno dokumentacijo kljub odstranitvi podatkov mogoče ponovno identificirati s tehnologijo, na primer z umetno inteligenco, in s pravnimi sredstvi. Če delate v varnostno občutljivi panogi ali ste še posebej občutljivi na zasebnost, je to morda upravičena skrb.

Nekatere storitve so morda zajete v vašem načrtu zdravstvenega zavarovanja, druge pa ne, vendar zahtevajo plačila iz lastnega žepa, ki so morda dražja od enake osebne storitve v omrežju. Pri ponudniku zdravstvenega zavarovanja preverite, ali je storitev, ki jo želite uporabljati, zajeti.

Politike vračil se v panogi zelo razlikujejo in ni nobenega zagotovila, da vam bo storitev za zdravstveno ali spletno zdravljenje, ki jo uporabljate, dejansko pomagala pri skrbi. Preverite pogoje za vračilo storitve in kaj lahko storite, če menite, da je ponudnik ravnal na način, ki vas vznemirja ali vznemirja.

Zdaj je pravi čas, da preizkusite telezdravstvene storitve ali spletno terapijo. To so preverjene tehnologije, ki jih že vrsto let uporabljajo milijoni po vsem svetu. Raziskave kažejo, da so posegi, ki jih izvajajo z njimi, enako učinkoviti kot osebni posegi, zato, če ste koronavirus zaklenili v stanovanju ali hiši, razmislite o tem, da bi danes stopili v stik z eno od teh služb.

Razkritje: BetterHelp, ponudnik spletne terapije, je sponzor Psych Central in njegovih podcastov. BetterHelp je v lasti podjetja Teladoc, ki je omenjeno tudi v tem članku.