Nesuicidalne misli

Ljudje običajno mislijo na „množične medije“, ko se nanašajo na medije, toda tudi veliko majhnih glasov skupaj postane veliko. Socialni mediji so mediji. Če imate račun, ste medij. Vsaka posodobitev, objava in tweet vplivajo na bralce. 10. september je svetovni dan preprečevanja samomorov in množično se pogovarjamo.

Govorimo o tem, kako samomor je tragičen in kako dostopati do pomoči. Pred sedmimi meseci sem na Twitterju začel eksperiment z imenom @unsuicide kot vir za medsebojno podporo pri preprečevanju samomorov. Zdaj @unsuicide ima približno 900 privržencev in je bil v pomoč nekaterim ljudem, ki težko preživijo, in informacije deli z ljudmi, ki tudi niso v krizi.

Obstoječe organizacije za preprečevanje samomorov, ko sem začela, večinoma niso imele računov Twitter, in kot so se pojavili, sem opazil trend. Vsi odlično opravijo po telefonu, a le malo jih je razumelo novega medija in obstajajo težave s prehodom. Neprofitne organizacije z zaposlenim osebjem, ki nima usposabljanja za nove medije, običajno uporabljajo Twitter kot medij za oddajanje, da odstranjujejo delčke novic in povezave o organizaciji, ne da bi v zameno sledili sledilcem ali se pogovarjali. Tudi organizacije niso zanimale sodelovanja ali izgona novih prostovoljcev. Najpomembneje je, da samomorilni sledilci v kriznih razmerah ne morejo imeti pogovorov v realnem času.

@Unsuicide zaradi časovnih in življenjskih omejitev tudi nikoli ni obljubljal kriznih služb (čeprav je to včasih zagotovil), ampak promovira spletna mesta, ki to počnejo. Nujno je treba zagotoviti varne, zaupne spletne storitve, ki bi se odzivale na vse starostne skupine po vsem svetu. Ljudje so vodili s Twitterja, stran od ustrahovalcev, in na varna varna mesta za zaupanje. E-na-en klepet z usposobljenimi svetovalci prostovoljci je nova izbira neprofitnih organizacij po telefonskih vročih linijah.

RAINN (nacionalna mreža za posilstvo, zlorabo in incest) kot pionir ponuja odlično spletno linijo za klepet. Med drugimi sta tudi YouthinBC.com in Teenline, usmerjena k mladini, letos pa je Lifeline uvedel storitev Veteran’s Chat. Vendar potrebujemo več. Spletno mesto, ki je 24 ur na dan na voljo in odzivno po vsem svetu, s prostovoljci, ki bodo govorili v besedilu, Twitterju in l33t. Ljudje vse pogosteje ne marajo pogovorov po telefonu in želijo dostopati do spletnih storitev.

Spretnosti samomorilnega posredovanja se niso spremenile. Ljudje se pogovarjajo, delijo podporo in upajo ter se povežejo s strokovno pomočjo. Spreminja se samo način pogovora.

Toda klepet ena na ena s svetovalcem ni isto kot mikroblogiranje. Krizni pogovor je zaseben, medtem ko je drugi ... Učinek Werther (poimenovan po romanu iz leta 1774, ki je povzročil smrt kopij) je samomorilska okužba, za katero so krivi predvsem mediji. Čeprav je znanost dobro raziskana, se še ni povsem premaknila v 21. stoletje z objavljenimi članki o okužbi v družbenih omrežjih. Toda načelo je enako. Vi ste mediji, zato imate enako odgovornost. Ne tvitajte o metodah, samomorih zvezd in se izogibajte preprostim razlagam (težko na Twitterju!). Obstajajo etične smernice za profesionalne novinarje, vendar akademiki še niso objavili posodobitev za družabna omrežja. Slišal sem, da prihaja, toda medtem se lahko medijske smernice AFSP uporabljajo za posodobitve stanja in bloge.

Potem je tu še vsebina. Za razliko od množičnega tiskanega novinarstva ljudje, ki pišejo o svojih težavah z duševnim zdravjem, pogosto objavljajo zapise o samomorilnih mislih in temnih čustvih. Če bi reševalna vozila (ali mrtvaška vozila) poslali za vsako delovno mesto o tem, da želijo umreti, bi bil proračun za zamenjavo obrabljenih pnevmatik ogromen. Fundacija Jed pravi: "Poskusite si zapomniti, da oseba, ki objavlja samomorilne misli ali namen, prosi za pomoč." Ne strinjam se. Nekateri se želijo povezati z vrstniki ali pa se počutijo slišane, potrjene, ne da bi se pojavila policija. Že več kot desetletje berem in ocenjujem bloge o duševnem zdravju. Večina pisateljev ne poskuša samomora in vodenje spletnega dnevnika ni zanesljiv pokazatelj tega tveganja.

Službe za samomorilske krize so na voljo za prostovoljno odločitev, medtem ko so objave samomorilnih mikroblogerjev razlagane kot povabilo na klic 911. To je velik premik in odklop v razmišljanju. Včasih je nujno iskanje meja v zasebnosti in pretiravanje. Medtem ko so Demi Moore hvalili zaradi njene vloge pri reševanju življenja, so se nekateri ljudje, ki pišejo o svojih težavah z duševnim zdravjem, obrnili na @unsuicide, zaskrbljeni, da bi jih goreči reševalci, ki niso seznanjeni s svojim slogom pisanja in spletom, lovili. Ali se obrnete na organe ali spoštujete zasebnost, je še vedno stvar presoje in ne politike. Iz svojih izkušenj in raznovrstnih strokovnih nasvetov vam lahko povem, da 1. ljudi jemljemo resno, 2. pa da policija ni v pomoč, razen če že imate natančne kontaktne podatke. Če pokličete drugo državo in rečete, da ste na spletnem mestu prebrali grožnjo, pride do zmede. Preizkusil sem in tudi neuspešno se obrnil na podporo za Twitter. Od takrat sem se odločil, da je zaupnost za ljudi bolj dragocena kot ideja, da bi nas rešili bralci. Kljub temu Jedova fundacija priporoča poklic policije, če se bloger ne odziva na komentarje.

Opazne pripombe so seveda tudi nekoristne. Kibernetsko ustrahovanje vključuje posmehovanje samomoru, ki lahko povzroči resnične smrti. To ni vprašanje (toliko) za preprečevanje samomorov brez povezave in nihče ne skoči v pogovor na telefonski številki za pomoč, da bi dal nesramne pripombe. Na spletu to počnejo troli. Kako se boriti proti temu ... ampak to je druga tema. @unsuicide je le en majhen projekt, katerega cilj je zagotoviti pozitivne informacije, medsebojno podporo in sklicevanje na praktične vire z uporabo novega medija. Morda bo pomagalo rešiti nekaj življenj, vendar ne bo rešilo celotnega sveta.

Potem pa ima včasih eno samo sporočilo o preprečevanju samomorov neverjeten učinek.

Spomladi so udeleženci MentalHealthCampa v družabnih omrežjih in na področju duševnega zdravja delili sporočila o podpori na moji telefonski kameri. Hvala vsem, ki ste prispevali, in Courtney, ki je sledila hashtagu konference # mhc09 in poslala video po e-pošti. Po tehničnih težavah je čudoviti urednik Scott Babcock rešil PSA, ki je poklon duhu dogodka in sporočilo, upam, da ga boste vdelali in delili s svojimi vrstniki. Skrbimo.