V dobi politike: 3 veliki komunikacijski nasveti za ohranjanje miru
Videl sem, da so se družinski člani prepirali do te mere, da se zvišajo glasovi in prizadenejo občutki. Na Facebooku sem videl grozno retoriko, ki ima za posledico pretrgana prijateljstva in blokirane uporabnike.
In vem, da se za prepričanji in idejami skriva strast, vendar si ne morem kaj, da ne bi pomislil, da to strast se lahko izrazi na bolj produktiven in učinkovit način. (Še posebej v spletu, kjer ni mogoče razbrati tona in izrazi obraza, skupaj z drugimi neverbalnimi znaki, so odsotni.)
Pa še to: če zveza po politični razpravi resnično ne more biti enaka, mislim, da morata obe stranki odločiti sami. To je njihova prednostna naloga. Vendar pa lahko učinkovita komunikacija dejansko pomaga prenesti misli, občutke in perspektive brez nekdo meče zingerje o značaju nekoga - ne da bi nekdo končal v solzah.
Pričaral sem tri velike nasvete za komunikacijo, ki bi lahko pomagali ohranjati mir v napetih političnih razpravah.
Bodite odprti
Nadomestna stališča bodo najverjetneje izražena v političnih pogovorih, druge perspektive pa se bodo delile. Ostati odprtega duha, tudi če si ti še vedno bodite pri svojem stališču, je lahko v takšnem pogovoru samo koristno. Namesto da popolnoma izključite sogovornika, poslušajte njegove misli in poslušajte, kaj imajo za povedati.
Bodite spoštljivi
Ta predlog se morda zdi dokaj očiten; v mladosti nas učijo biti spoštljivi do vrstnikov. Vem pa, da je včasih težko vladati v močnih čustvih, še posebej, če ste neomajni glede določene teme.
Ko se impulzivnost vžge in se močna čustva še naprej razpletajo, lahko vse bolj nastanejo grde pripombe in osebne žalitve. Zdaj to je tisto, kar lahko zares konča prijateljstva in ljudi potisne stran, odvisno od tesne vezi (verjetno je lažje rešiti težave s tistimi, s katerimi imamo resnično tesno ali globoko povezavo). In tudi če bodo izrečene ostre besede izrečene iz jeze, brez iskrenega pomena, bo izmenjava vseeno postala sovražna in neurejena.
Ko zasveti spoštovanje, lahko pogovor potrdimo v bolj pozitivni luči.
Bodi ranljiv
Menim, da je ranljivost ključna pri pogovorih občutljive narave. Če svoje občutke izrazite odkrito in pošteno in si dovolite, da ste ranljivi z drugo osebo, bodo najverjetneje bolje razumeli, od kod prihajate - tudi če si ne delijo istega mnenja. Tudi izmenjava osebnih izkušenj lahko pomaga spodbuditi razumevanje.
Pojasni, Pojasni, Pojasni
Ne glede na to, ali ste sredi napetega pogovora ali ne, nesporazumi so torej vsakdanje. Toda, ko se znajdete v težkem pogovoru in je vaše čustveno stanje že povišano, lahko nesporazum pogovor zgreši na nepotrebno ozemlje in spodbudi dodatne frustracije.
Z razjasnitvijo in ponovitvijo svojega stališča lahko preprečimo napačne razlage tega, kar je resnično povedano. To Oprah.comČlanek, ki vsebuje vpogled komentatorjev CNN Margaret Hoover in Johna Avlona, vsebuje nekaj nasvetov, kako izraziti določena čustva, da bi se izognili nesporazumom:
Če parafrazirate to, kar je druga oseba pravkar rekla, se prepričajte, da jo razumete in da se počuti slišana. Ne nagibajte se naprej, tako da predlagate posledice njenega stališča: "Torej pravite, da bi si želeli, da Trump ne bi toliko tvitnil, vendar je tam, da bi stresal stvari v Washingtonu."
Ne ... "Torej pravite, da značaj predsednika ni pomemben."Zastavite vprašanja, da razjasnite, ne pa da provocirate: "Kako ste verjeli, da je premik k zdravstvenemu varstvu z enim plačnikom najboljši?"
Ne ... "Kako lahko braniš nekaj tako zamočenega kot Obamacare?"
V teh kontroverznih političnih časih se lahko med posamezniki sprožijo pogovori v spletu ali osebno; ti pogovori so lahko med ljubljenimi, prijatelji ali znanci, vendar so ne glede na odnos vedno na kocki občutki. Z učinkovitim komuniciranjem in zajemom odprte miselnosti, spoštovanja, ranljivosti in radovedne narave (za razjasnitev) takim razpravam ni treba napeti odnosov in povzročiti prizadetih občutkov.
