Bi morali svojega prijatelja zdraviti na družbenih omrežjih?

Nov akademski pregled etičnih vidikov vzpostavljanja odnosov v družabnih medijih z zdravnikom odpira vrsto vprašanj, ki bi jih morali upoštevati bolniki in ponudniki.

Čeprav so se družbeni mediji vpeli v skoraj vsa področja našega življenja, lahko prijateljstvo s svojim zdravnikom na Facebooku spremeni tradicionalni odnos med pacientom in zdravnikom na pozitivne ali negativne načine.

V nedavnem AMA Etični časopis članek, dva profesorja medicine Loyola University iz Chicaga sta analizirala to težavo.

V članku Kayhan Parsi, J.D., Ph.D., in Nanette Elster, J.D., M.P.H., ki so del Loyolovega Inštituta za bioetiko Neiswanger, razpravljata o dobrem, slabem in grdem socialnih medijev in zdravstva.

"Ohranjanje zasebnosti in zaupnosti sta sestavni del odnosov med pacientom in zdravstvenim delavcem, saj je ohranjanje zaupanja pacientov bistvenega pomena za kompetentno klinično oskrbo," sta dejala Parsi in Elster.

"Uporaba socialnih medijev v zdravstvu sproža številna vprašanja glede poklicnih in osebnih meja ter integritete, odgovornosti in zanesljivosti zdravstvenih delavcev."

Članek uporablja pet študij primerov, da poudari možna etična in pravna vprašanja, ki se pojavijo pri uporabi socialnih medijev v zdravstvu.

Primeri se nanašajo na teme, kot so objavljanje fotografij, povezanih z delom, na Facebooku, tweetovanje osebnih ali političnih mnenj ter Googlanje pacientov in potencialnih kandidatov za zaposlitev. V članku so analizirana vprašanja, kot so: ali je primerno, da zdravstveni delavci sprejmejo pacienta na Facebooku ali se celo povežejo prek LinkedIna?

»Ko gre za družbena omrežja, je pomembno, da se zdravstveni delavci zavedajo osebnih in poklicnih meja. Ko nekdo prebere prispevek, ali vidi kot izjavo zdravnika ali posameznika? Te vrstice se na družbenih omrežjih zlahka zabrišejo, «je dejal Parsi.

Kljub potencialnim pastem socialnih medijev Parsi in Elster poudarjata tudi prednosti socialnih medijev v zdravstvu. Primeri vključujejo hitrejše odzivanje na izredne razmere v javnem zdravju in boljšo komunikacijo o farmacevtskih in drugih odpoklicih.

»Prav tako vidimo, da socialni mediji naredijo zdravstvene ustanove bolj osebne in bolj človeške. Bolniki menijo, da lahko sodelujejo z bolnišnico ali zdravniško ordinacijo in želijo povedati svoje zgodbe, «je dejal Elster.

Raziskovalci verjamejo, da bo pregled zdravstvenim organizacijam pomagal pri oblikovanju smernic in iskanju načinov uporabe teh socialnih medijev za spodbujanje dobrih rezultatov.

Vir: Univerza Loyola / EurekAlert