Kazalniki spletnega stanja vplivajo na naše vedenje

Nekatere aplikacije poudarjajo, kdaj je oseba v spletu, nato pa te podatke delijo s svojimi sledilci. Kako to vpliva na naše vedenje?

Iskanje odgovora na to vprašanje je vodilo raziskovalce z univerze v Washingtonu, da bi ugotovili, ali ljudje prepoznajo, da delijo te podatke in ali ti kazalniki spreminjajo vedenje ljudi v spletu.

Po anketiranju uporabnikov pametnih telefonov je skupina ugotovila, da mnogi ljudje napačno razumejo kazalnike stanja na spletu, a kljub temu skrbno oblikujejo svoje vedenje, da nadzirajo, kako so prikazani drugim.

Več kot polovica udeležencev je poročala, da sumijo, da je nekdo opazil njihov status. Medtem jih je več kot polovica prijavila, da se prijavi v aplikacijo samo zato, da preveri status nekoga drugega. In 43% udeležencev je razpravljalo o spremembi svojih nastavitev ali vedenja, ker so se poskušali izogniti določeni osebi.

"Spletni kazalniki stanja so nenavaden mehanizem za oddajanje informacij o sebi drugim," je povedal starejši avtor Alexis Hiniker, docent na UW Information School. »Ko si ljudje delijo informacije z objavo ali všečkanjem, uporabnik nadzoruje to oddajo. Kazalniki spletnega stanja pa si izmenjujejo informacije, ne da bi se izrecno usmerili od uporabnika.Prepričani smo, da so naši rezultati še posebej zanimivi v luči pandemije koronavirusa: kakšna je vloga spletnih kazalnikov statusa, ko je družbeno življenje ljudi povsem na spletu? "

Ljudje se morajo zavedati vsega, kar o sebi delijo na spletu, so povedali raziskovalci.

"Vadba dobre spletne varnosti in higiene zasebnosti ni samo stvar zaščite pred usposobljenimi tehničnimi nasprotniki," je povedala vodilna avtorica Camille Cobb, podoktorska raziskovalka na univerzi Carnegie Mellon, ki je to raziskavo zaključila kot doktorska študentka na univerzi Paul G Allen School of Computer Science & Engineering. »Vključuje tudi razmišljanje o tem, kako vam vaša spletna prisotnost omogoča oblikovanje identitet, ki jih želite, in upravljanje medosebnih odnosov. Obstajajo orodja, ki vas ščitijo pred zlonamerno programsko opremo, vendar ne morete zares prenesti nečesa, da bi vas zaščitili pred svojimi zakoni. "

Za študijo so raziskovalci prek Amazon Mechanical Turk zaposlili 200 udeležencev med 19. in 64. letom, da so izpolnili spletno anketo. Več kot 90% udeležencev je bilo iz ZDA, skoraj polovica pa jih je diplomirala.

Raziskovalci so udeležence prosili, naj s seznama 44, ki imajo spletne kazalnike stanja, prepoznajo aplikacije, ki jih uporabljajo. Nato so udeležence vprašali, ali te aplikacije oddajajo njihovo spletno stanje v njihovo omrežje.

Skoraj 90% udeležencev je pravilno ugotovilo, da ima vsaj ena aplikacija, ki so jo uporabljali, spletne kazalnike stanja. Toda za vsaj eno aplikacijo, ki so jo uporabili, je 62,5% odgovorilo "ni prepričan", 35,5% pa "ne", v skladu z ugotovitvami študije.

Na primer, od 60 ljudi, ki so izjavili, da redno uporabljajo Google Dokumente, jih je 40% reklo, da nima spletnih kazalnikov stanja, 28% pa jih ni prepričanih.

Nato so raziskovalci od udeležencev zahtevali, naj si izmerijo čas, medtem ko locirajo nastavitve, da v vsaki aplikaciji, ki so jo redno uporabljali, izklopijo »prikaz v spletu«. Raziskovalci so ugotovili, da so se aplikacije, ki imajo nastavitve, odpovedale, preden so jih našle v 28% primerov. Za aplikacije, ki nimajo teh nastavitev, na primer WhatsApp, so udeleženci zmotno mislili, da so nastavitve izklopili 23% časa, so poročali raziskovalci.

"Ko sestavite nekatere od teh kosov, vidite, da ljudje več kot tretjino časa mislijo, da ne oddajajo informacij, ki so v resnici," je dejal Cobb. "In potem tudi, ko jim rečejo" Prosim, pojdi in izklopi to ", še vedno ne morejo najti več kot četrtino časa. V splošnem opažamo, da ljudje nimajo velikega nadzora nad tem, ali te informacije delijo s svojim omrežjem. "

Na koncu je ekipa udeležencem zastavila vrsto vprašanj o lastnih izkušnjah na spletu. Ta vprašanja so se dotaknila, ali so udeleženci opazili, kdaj so drugi na spletu, ali so mislili, da drugi opazijo, kdaj so na spletu, in ali so spremenili svoje vedenje, ker so se ali ne želijo pojaviti na spletu.

"Vidimo ta ponavljajoči se vzorec ljudi, ki se prilagajajo potrebam tehnologije, v nasprotju s tem, da se tehnologija prilagaja nam in ustreza našim potrebam," je dejala soavtorica Lucy Simko, doktorska študentka UW iz Allenove šole. "To pomeni, da se ljudje odločajo za povezavo ne zato, ker bi tam radi nekaj naredili, ampak zato, ker je pomembno, da njihov kazalnik stanja ob pravem času projicira pravo stvar."

Zdaj, ko je večina držav uvedla ukaze o ostanku doma za boj proti pandemiji koronavirusa, veliko ljudi dela od doma in se druži le prek spleta. Po mnenju raziskovalcev bi to lahko spremenilo način, kako ljudje uporabljajo kazalnike spletnega stanja.

Na primer, zaposleni lahko s svojim spletnim statusom označijo, da delajo in so na voljo za sestanke. Ali pa lahko ljudje uporabijo status »na voljo« družinskega člana kot priložnost, da jih pregledajo in se prepričajo, da so v redu.

"Trenutno, ko veliko ljudi dela na daljavo, mislim, da obstaja priložnost za razmislek o tem, kako lahko prihodnji razvoj te tehnologije pomaga ustvariti občutek skupnosti," je dejal Cobb. "V resničnem svetu lahko na primer odprete vrata, kar pomeni" prekinite me, če je treba ", lahko imate odprta, da izgovorite" vstopite ", ali pa zaprite vrata in si teoretično ne bo moten. Takšen odtenek v spletnih kazalcih stanja v resnici ni na voljo. Ampak moramo imeti občutek za ravnovesje - ustvariti skupnost na način, ki ne bo ogrožal zasebnosti ljudi, deliti statusov ljudi, ko nočejo, ali dovoliti zlorabe njihovih statusov. "

Študija je bila objavljena v Zbornik konferenc ACM CHI 2020 o človeških dejavnikih v računalniških sistemih.

Vir: Univerza v Washingtonu