Spletni odmori povečajo produktivnost

Nova študija kaže, da vseprisotne tehnologije in priložnosti družbenih medijev lahko spodbujajo in ne ovirajo učinkovitosti zaposlenih.

Natančneje, uporaba spletnih odmorov v službi lahko osveži delavce in poveča produktivnost.

Raziskava daje predsodke o tem, kako je mogoče novo tehnologijo uporabiti za poudarjanje angažiranosti delavcev, namesto da bi bila moteča.

Prejšnje raziskave so se osredotočale na odmore med delovnimi časi, kot so večerni, konec tedna in počitnice, ali na tradicionalne odmore, ki niso bile v delovnem času, kot so kosila ali kave.

Glede na razširjenost spletnih odmorov je študija Univerze v Cincinnatiju ta pojav poglobljeno preučila in uporabila obsežne individualne intervjuje o spletnih odmorih s 33 strokovnjaki iz različnih panog in poklicev.

Sung Doo Kim, doktorski kandidat na Visoki šoli za gospodarstvo Carl H. Lindner, je s sodelavci preučil naslednjih šest dejavnikov.

1. Sprožilci, ki sprožijo odmore v spletu

Kim pravi, da delavci, ki se ukvarjajo s prekinitvami dela na spletu, ko so poročali o visoki potrebi po okrevanju (počutijo se razburjeni zaradi intenzivnega delovnega obdobja in si opomorejo od znatne izgube fizične ali čustvene energije).

Sprožilci so vključevali tudi razbijanje monotonosti ali dolgčasa, preverjanje zahtev doma in drugih osebnih zahtev ali čustvene dogodke, povezane z delom, ki so sprožili jezo ali frustracije.

2. Pogoji, ki vodijo do odmora od spleta do odsotnosti

Delavci, katerih delovna mesta so zahtevala veliko računalniškega časa ali daljše sedenje za mizo, so manj verjetno, da bi se spletni odmori pomlajevali.

Nasprotno pa jim zaposleni, katerih delovna mesta zahtevajo veliko fizične aktivnosti ali veliko neposredne interakcije, spletni čas "sam" pomaga razstaviti in osvežiti.

Tudi organizacijske politike so vplivale na nagnjenost k spletnim odmorom, saj so nekateri zaposleni poročali, da imajo na svojem delovnem mestu stroge politike glede osebne uporabe računalnikov na delovnem mestu.

Kim dodaja, da so se starejši delavci, ki so pred rojstvom interneta leta preživeli na delovnem mestu, med spletnimi odmori namrščali in trdili, da so bili "plačani za delo".

Osebne vrednote so torej vplivale tudi na odmore.

3. Dejavnosti spletnega odmora

Poročane spletne dejavnosti so bile razdeljene na dve vrsti: naloge in odgovornosti, povezane z iskanjem užitka, in ne-povezane z delom.

Prva vključuje poslušanje glasbe, branje zabavnih člankov in preverjanje športnih rezultatov, druga pa prijava pri družinskih članih, plačevanje računov in opravljanje šolskih del.

Številne prijavljene dejavnosti pa niso bile jasno razmejene med obema vrstama, kar kaže na večnamensko mehko naravo spletnih odmorov.

4. Posledice spletnih odmorov

Raziskovalci so orisali tri posledice spletnih odmorov: trenutno okrevanje, učenje in zadovoljstvo.

Najprej so delavci vzeli spletne odmore kot hitro priložnost za počitek.

"Zaposleni so poročali o koristih, ki jih prinašajo v spletu, da uskladijo svoje delo in osebne odgovornosti, na primer preverjanje svojih otrok," pravi Kim.

"Ko so se pomirili s svojimi otroki, so se bolje osredotočili na svoje delo."

Kim dodaja, da so ljudje, ki gredo v splet zaradi industrijskih novic ali raziskav, menili, da v svoji karieri koristijo sebi.

Pravi, da so zaposleni, ki so delali spletne odmore, poročali tudi o večji stopnji zadovoljstva pri delu, morda zaradi svobode, da lahko občasno preverijo svoje osebno življenje.

Raziskovalci dodajajo, da bi se, če jih vzamemo nedisciplinirano, spletni odmori lahko preoblikovali v splet, kar bi povzročilo pretirano izgubo časa in produktivnosti.

5. Demografski podatki

V raziskavi je bilo 62 odstotkov udeležencev žensk in 38 odstotkov moških; 38 odstotkov je bilo poročenih, 50 odstotkov vprašanih pa je imelo otroke.

Večina vprašanih je imela v povprečju 8,6 leta delovnih izkušenj.

Med anketiranimi je bilo 14 zdravstvenih delavcev in 19 redno zaposlenih študentov MBA. Vzorec MBA je vključeval delavce v bančništvu, izobraževanju, medijih in neprofitnih organizacijah.

6. Nove raziskave

"Obstaja malo raziskav o tem, ali delavci delajo odmore na spletu ali zunaj njih na različne načine, zato ta raziskovalna študija zapolnjuje pomembno vrzel v tej raziskavi z zagotavljanjem dokazov o tem, kaj spodbuja odmore med delom na spletu ali zunaj njega," pravi Kim.

Študija predlaga, da upravitelji razmislijo o organizacijskih politikah, da bi izkoristili pozitivni potencial spletnih odmorov, hkrati pa vzpostavijo politike, ki spodbujajo odgovorno vedenje, na primer zagotavljanje omejitev časa, porabljenega za spletne odmore, ali organiziranje usposabljanja o učinkovitih strategijah, ki prinašajo koristi od spletnih odmorov .

Kim pravi, da bodo prihodnje raziskave vključevale veliko širšo raziskavo in proučile, kako bi lahko delo v različnih panogah vplivalo na izbiro in učinkovitost odmorov na spletu.

Vir: Univerza v Cincinnatiju