Prilagodljivo delovno mesto lahko zmanjša izgorelost

Nove raziskave kažejo, da pristop na delovnem mestu, ki se osredotoča na rezultate in ne na čas, zagotavlja podporo družinam in osebnemu življenju zaposlenega, izboljšuje zadovoljstvo pri delu in zmanjšuje možnosti za izgorelost in psihološki stres.

Študija delavcev v podjetju Fortune 500 je uporabljala metodologijo naključnega nadzora, pri čemer je bila polovica zaposlenih vodena s prilagodljivim pristopom na delovnem mestu, druga polovica pa ne.

To je prvič, da se randomizirana tehnika uporablja za merjenje učinkov prožnosti na delovnem mestu v ameriškem podjetju.

To raziskavo je v 12 mesecih v oddelku za IT v podjetju Fortune 500 izvajala sociologinja dr. Phyllis Moen z univerze v Minnesoti; Dr. Erin L. Kelly, profesorica študij dela in organizacije na MIT Sloan; in njihovi kolegi iz mreže za delo, družino in zdravje.

Mreža združuje raziskovalce pod okriljem Nacionalnega inštituta za zdravje in Centrov za nadzor in preprečevanje bolezni, da bi preučili psihosocialne posege na delovnem mestu, da bi izboljšali zdravje delavcev in njihovih družin, hkrati pa koristili delodajalcem.

Moen in Kelly sta oddelek razdelila na dva dela: polovica delovnih skupin je sodelovala v pilotnem programu, kjer so spoznavali delovne prakse, namenjene povečanju njihovega občutka nadzora nad svojim delovnim življenjem. Te prakse so se osredotočale na rezultate in ne na čas v pisarni.

Nato so zaposleni izvajali te prakse, ki so segale od spreminjanja delovnega urnika in dela od doma, do ponovnega premisleka o številu dnevnih sestankov, ki so se jih udeležili, povečevanja njihove komunikacije prek neposrednih sporočil in boljšega predvidevanja obdobij velikega povpraševanja, na primer okoli izdaje programske opreme.

Vodje v pilotni skupini so se tudi usposabljali za supervizorje, da bi spodbudili njihovo podporo družinskemu / osebnemu življenju in poklicnemu razvoju svojih poročil.

Kontrolna skupina je bila izključena iz usposabljanja in jo je namesto tega urejala že obstoječa politika podjetja.

Rezultati so bili dokončni, pravita Moen in Kelly. Ugotovili so, da so zaposleni, ki so sodelovali v organizacijski pobudi, dejali, da čutijo večji nadzor nad svojimi urniki, podporo svojih šefov in bolj verjetno so rekli, da imajo dovolj časa za družine.

Poleg tega so ti zaposleni poročali o večjem zadovoljstvu z delom, bili so manj opečeni in manj pod stresom. Poročali so tudi o zmanjšanju psihološke stiske, ki zazna simptome depresije, ki ne pomenijo klinične depresije.

Študija je objavljena na spletu in bo objavljena v tiskani obliki Ameriška sociološka revija.

Študija prispeva k vse večjemu številu raziskav, ki kažejo, da prožne ureditve dela vodijo do srečnejših, bolj zdravih in produktivnih zaposlenih.

Vendar imajo prožne ureditve dela pogosto na slabem glasu. Je rekla Kelly. »Delavec misli:» Če prosim za posebno obravnavo, bo to ubilo mojo kariero in ne bom napredoval. «Vodja misli:» Če popustim temu zaposlenemu, me bodo tudi drugi vprašali in nihče ne bo dobil svoje delo. "

"Tudi mnogi akademiki skeptično gledajo na programe in jih vidijo kot način, kako korporativna Amerika izkoristi prednosti delavcev."

Ampak ne bi smelo biti tako, je opozoril Moen. »Naša raziskava kaže, da se delavci, ki jim je dovoljeno, da imajo glas v urah in na lokaciji svojega dela, ne samo, da se bolje počutijo pri svojem delu, ampak tudi manj konfliktni glede razmerja med delom in družino.

»Bistveno je, da so ti delavci tudi učinkovitejši in bolj produktivni na delovnem mestu. Z drugimi besedami, prilagodljivost delovnega mesta je za organizacije koristna in ne škodljiva. "

Prejšnje študije so pokazale, da organizacijske pobude, ki izboljšujejo subjektivno počutje zaposlenih, prav tako izboljšujejo spodnji rezultat: povečujejo produktivnost in zmanjšujejo izostanek z dela, fluktuacijo in prezentiranje - kažejo se, a niso vključene v službo.

"Današnje delavce zasipajo nasveti, kako lahko žonglirajo s svojim službenim in družinskim življenjem - rekli so nam, naj se ukvarjajo z jogo, se naučijo meditirati ali preverjajo e-pošto samo dvakrat na dan," je dejal Moen.

»Toda samo posamezne strategije spopadanja ne bodo rešile problema. Naša študija jasno kaže, da so potrebne organizacijske pobude, vključno s programi, ki spodbujajo večjo prožnost in nadzor delavcev ter večjo podporo nadzornikov. "

Vir: Ameriško sociološko združenje / EurekAlert