Instagram a Haven za tiste z depresijo

Nova študija kaže, da ljudje, ki trpijo za depresijo, najdejo tolažbo v deljenju svojih občutkov in izkušenj na spletnih mestih v družabnih omrežjih, zlasti na Instagramu.

Nova študija raziskovalcev z univerze Drexel ugotavlja, da nekateri uporabniki na Instagram gledajo kot na varen medij za izmenjavo občutljivih informacij o sebi in iskanje pomoči.

"Težave s fizičnim ali duševnim zdravjem in telesno podobo so stigmatizirane, redko razkrite in pogosto sprožijo negativne odzive, če jih delimo z drugimi," pravijo raziskovalci. "Ugotovili smo, da ta razkritja poleg globokih in podrobnih zgodb o težkih izkušnjah na Instagramu pritegnejo pozitivno socialno podporo."

Raziskovalci, Andrea Forte, doktorica znanosti, izredna profesorica, in Nazanin Andalibi, doktorska kandidatka na Drexelovi fakulteti za računalništvo in informatiko, sta povedala, da so med uporabniki Reddita opazili tudi tovrstno vedenje samorazkrivanja in iskanja podpore. Eden od razlogov je lahko ta, da je relativna anonimnost, ki jo zagotavljajo računi za "odmetavanje" na forumu, uporabnikom omogočala občutljiva razkritja, prosila in prejemala pomoč, so opozorili raziskovalci.

Prejšnje študije so predlagale, da se ljudje izogibajo temu, da bi se borili z depresijo, prehranjevalnimi motnjami, zlorabami, izzivi duševnega zdravja in drugimi občutljivimi vprašanji v družabnih omrežjih, kot je Facebook - iz skoraj istega razloga, zaradi katerega bi se radi izogibali temu osebno: zaradi stigme, ki je zanje povezana.

Raziskovalci pravijo, da je njihova študija na Redditu odprla novo pot pri razumevanju uporabe socialnih medijev v stigmatiziranih in občutljivih okoliščinah.

Potisnilo jih je tudi, da so ugotovili, kako ljudje uporabljajo druga spletna mesta v družabnih omrežjih, da bi se obrnili na podporo.

"Hkrati smo preučevali interakcije na Redditu, gledali smo tudi Instagram, ker je to eno najbolj pogosto uporabljenih spletnih mest v družabnih omrežjih in omogoča tudi psevdonimne uporabnike, v nasprotju s Facebookom, ki uveljavlja politike o resničnih imenih," je dejal Andalibi. . "In želeli smo videti, kako se lahko ljudje vedejo drugače na bolj podobi, ki je bolj osredotočena na podobo, namesto na tistih, ki jih poganjajo samo besedilne objave in komentarji."

Za raziskovanje njihove teorije sta Forte in Andalibi preučila odzive na vzorcu 800 objav v Instagramu, pridobljenih z več kot 95.000 fotografij z oznako "#depression", ki jih je v mesecu dni objavilo 24.920 edinstvenih uporabnikov.

Ugotovitve kažejo, da ljudje ne uporabljajo le Instagrama za občutljiva razkritja, ampak dobivajo tudi večinoma pozitivno podporo ljudi, ki se odzivajo na objave, in malo negativnih ali agresivnih komentarjev.

Raziskovalci so se lotili razumevanja načinov, kako Instagrammerji uporabljajo slike, napise in komentarje, da opozorijo na to, da se je treba povezati. Zbiranje objav z oznako "#depression" jim je dalo vrsto objav, v katerih so ljudje izražali svoja čustva, govorili o svojih težavah in se obračali na podporo - tako v besedah ​​kot v sliki.

Da bi raziskali povezavo med objavami in odgovori - komentarji in »všečki« -, ki jih prejmeta, sta jih Forte in Andalibi organizirala v kategorije glede na vrsto razkritij v besedilu in podnapisih, od razkritij, ki iščejo nekakšno socialno interakcijo, do tistih, ki izražajo čustva.

Razvili so tudi metodo za kodiranje vsebine slik in razvrstili vrste sporočil, ki jih izražajo, na primer zaskrbljenost zaradi videza, težav v odnosih, bolezni, samomorilnih misli ter slik hrane in pijače, ki so jih pogosto uporabljali za pogovore o prehranjevalnih motnjah. .

Po razumevanju splošnih kategorij objav, ki so bili označeni z "#depression", sta Forte in Andalibi izvedla podoben postopek za kategorizacijo komentarjev na objave. Nato so z metodo statistične analize lahko odkrili, kakšne odgovore so najpogosteje izvažali iz določenih vrst objav.

Glede na študijo je 41 odstotkov objav, ki so jih raziskovalci preučevali, prineslo komentarje, ki izražajo pozitivno socialno podporo. Ugotovili so, da "tisti, ki cenijo povratne informacije, sodelujejo pri iskanju podpore ali razkrijejo občutljive pomisleke, dobijo bistveno več povratnih informacij."

Opazili so na primer, da objave, ki iščejo podporo in sodelovanje glede motenj hranjenja, samega sebe in odnosov, bolj verjetno prejemajo podporne komentarje - ne le »všečke« - kot iste vrste objav, ki niso ubesedeni na način, ki je iskanje podpore ali družbene angažiranosti. Raziskovalci so opozorili, da je bila večja verjetnost, da bodo te objave prejele tudi komentarje z instrumentalno podporo, na primer kako in kje najti pomoč.

»Tisti, ki so v stiski ali s stigmatiziranimi identitetami, se pogosto morajo izraziti in povedati svoje zgodbe, ne samo zato, da bi lahko prejeli podporo ali našli podobne druge, ampak tudi, da se pošteno izražajo, da osmislijo svoje izkušnje in utrdijo svoje identitete, «v študiji pišejo raziskovalci.

Opazili so, da so ljudje, ki so bili pripravljeni povedati zgodbo o svojem trpljenju - namesto da bi objavili sliko ali namigovali, da imajo težave - na svoje objave dobili bolj podporne komentarje, sporočila, kot je »Vem, kako se to počuti«. "Bil sem tam" ali "Močna in lepa si."

Po raziskavi so ljudje, katerih objave so razkrivali bolezen, prejeli več kot dvakrat toliko podpornih komentarjev kot tisti, ki niso posebej ugotovili, da imajo bolezen.

Forte in Andalibi ugotavljata, da psihologi včasih z vizualnimi podobami pomagajo bolnikom izraziti občutke in izkušnje, ki jih je težko ubesediti. Potrditev, da lahko slike na Instagramu služijo podobno funkcijo v spletnih družbenih interakcijah, je pomembno odkritje, dodajajo. Pomeni, da obstajajo posebni kotički družabnih omrežij, kamor se ljudje obračajo za pomoč - in to so dragocene informacije za poklicne negovalce, ki želijo pomagati trpečim.

"Socialna tveganja, povezana z negativnimi razkritji, so resnična in če se ljudje takim tveganjem izpostavijo v posebej ranljivih trenutkih, verjetno od tega pričakujejo nekaj pomembnih koristi," so dejali. "Iskanje socialne podpore je ključnega pomena in ljudje s tem, ko si delijo težke izkušnje in čustva, to sporočajo drugim."

Drugo opažanje raziskovalcev je, da uporabniki, ki objavljajo vedenja, kot so škodovanje sebi ali se borijo s prehranjevalnimi motnjami, pogosto prejemajo komentarje, ki ponujajo empatično podporo in odvračajo od nezdravega vedenja.

Na primer, nekoga, ki objavlja o svojem samopoškodovanem vedenju, bodo prav tako verjetno pozdravili s komentarji, kot so: "Vem, kako je, pomaga tudi samemu sebi" ali "Prosim, ne poškodujte se. Močni ste in to lahko prebrodite. " To so presenetljiva opažanja glede na dejstvo, da bi lahko ta razkritja uporabnikom povzročila ustrahovanje med drugimi negativnimi komentarji, menijo raziskovalci.

»Samopoškodovanje je način spoprijemanja z ekstremnimi negativnimi občutki in pridobivanja nadzora, ki ga mnogi hranijo kot skrivnost, in je osamitev. Možno je, da je iskanje nekaterih, ki se ukvarjajo ali so se ukvarjali z istim vedenjem, za nekatere tolažilo, «so povedali raziskovalci. "Naše ugotovitve kažejo, da sta obe vrsti reakcij na razkritja samopoškodb pomembni in osvetljujejo odtenke teh izrazov."

Podobno so uporabniki, ki so razkrivali motnje hranjenja, prejeli komentarje, ki so odvračali od vedenja, ponujali konstruktivno podporo in krepili pozitivno samopodobo, na primer: »Prosimo, ne hitite in ne iščite nobenih nasvetov. Lepa si takšna, kot si. «

Pomembno je omeniti, da razkritja, povezana z motnjami hranjenja, niso prejela pomembnega števila komentarjev, ki bi podpirali škodljivo vedenje, so poudarili raziskovalci.

"Naše ugotovitve zapletajo pomisleke in splošno pripoved, da bi takšna spletna razkritja lahko spodbujala prehranjevalne motnje ali pa so sama po sebi problematična," je dejal Andalibi.

»Statistično gledano naše ugotovitve kažejo, da ljudje, ko delijo vsebino o prehranjevalnih motnjah, ne dobijo veliko komentarjev, ki bi podpirali vedenje pred boleznimi. Ali se Instagram uporablja kot motnja prehranjevanja ali skupnost, ki se samopoškoduje? Zaenkrat še ne vemo. S to študijo smo prvi, ki podrobno opisuje odtenke interakcij okoli teh občutljivih razkritij.

To je nujen prvi korak k razumevanju vpliva teh interakcij na Instagrammerje. Kako plakati dojemajo te komentarje in kako ti komentarji in interakcije vplivajo na njihovo počutje in vedenje, je pomembno področje nadaljnjih raziskav. "

Instagram je pred kratkim uvedel orodje za preprečevanje samomorov, ki uporabnikom omogoča, da opozorijo operaterje, kadar menijo, da je nekdo v resnih težavah. Operaterji lahko nudijo pomoč ali povežejo uporabnike z informacijami, ki jih potrebujejo za iskanje.

Čeprav je to korak v pravo smer, je šele prvi izmed mnogih, ki ga je treba storiti, da resnično dosežemo te skupnosti uporabnikov, je dejal Andalibi.

"Platforme socialnih medijev, kot je Instagram, ki so jih ljudje sprejeli za povezovanje s" podobnimi drugimi ", da bi delili svoje težke izkušnje ter iskali in nudili podporo, bi morali raziskati načine za olajšanje varnih in podpornih povezav," je dejal Andalibi. "Namesto da bi ljudi odvračali od teh platform ali sprejemali oblikovalske odločitve, ki bi še bolj stigmatizirale občutljiva razkritja, bi si morali prizadevati za spodbujanje teh skupnosti podpore, ki se organsko pojavljajo na njihovi platformi."

Za Forte in Andalibi ta raziskava predstavlja še en korak k popolnejšemu razumevanju, kako se socialni mediji prepletajo v načine, kako ljudje komunicirajo in se izražajo, zlasti v socialno stigmatiziranih ali kako drugače občutljivih kontekstih. Čeprav je na nek način to, da se ljudje odvrnejo od zunanjega izražanja in komunikacije z drugimi, lahko z boljšim razumevanjem, kako ljudje uporabljajo spletna mesta za družabna omrežja, dejansko odkrijejo zelo niansirane oblike komunikacije, ki se ne bi zgodile drugje, so dejali.

"Zelo pomembno je ugotoviti, kakšne so potrebe določenega marginaliziranega ali stigmatiziranega prebivalstva in kako bi lahko bili bolj vključujoči in obzirnejši pri oblikovanju socialnih medijev," je dejal Andalibi. "Obdobje razmišljanja o spletnih platformah ni 'resnično življenje' je minilo in ti prostori lahko v mnogih pogledih pomembno vplivajo na življenje ljudi, zato se moramo osredotočiti na oblikovanje, ki lahko spodbuja podporo in zmanjša zlorabe."

Predlagajo, da bi lahko prihodnje raziskave še naprej preučevale učinke interakcij, ki so posledica občutljivih razkritij, da bi ugotovile, ali ponujena pomoč in podpora vpliva.

Andalibi je raziskavo februarja 2017 predstavil na mednarodni konferenci Združenja za računalniške stroje o računalniško podprtem sodelovalnem delu in socialnem računalništvu.

Vir: Univerza Drexel