Slabo upravljanje e-pošte bi lahko povzročilo stres
Glede na poročilo londonskega Future Work Center s stalnim preverjanjem posodobitev e-pošte bi se lahko počutili bolj pod stresom.
Skupina, ki izvaja psihološke raziskave izkušenj ljudi na delovnem mestu, je e-pošto imenovala "dvorezen meč", ki je koristen način komunikacije, lahko pa je tudi vir stresa.
Richard MacKinnon, iz Future Work Center, bo izsledke študije predstavil na letni konferenci Oddelka za psihologijo dela Britanskega psihološkega društva.
Prihodnji delovni center je o uporabi elektronske pošte vprašal skoraj 2000 zaposlenih v različnih panogah, sektorjih in vlogah v Združenem kraljestvu. Raziskava je raziskala, ali so dejavniki, kot so tehnologija, vedenje, demografski podatki in osebnost, vplivali na zaznavanje pritiska ljudi po e-pošti.
Raziskava kaže, da se je pri upravljanju e-pošte pri mnogih razvilo nekaj slabih navad.
Preiskovalci so odkrili, da ima skoraj polovica anketiranih e-poštna sporočila samodejno poslana v nabiralnik (potisna obvestila), 62 odstotkov pa jih je ves dan pustilo. Tisti, ki so e-pošto preverjali zgodaj zjutraj in pozno zvečer, morda mislijo, da napredujejo, vendar bi lahko stvari poslabšali, saj je študija pokazala, da so te navade povezane z višjo stopnjo stresa in pritiska.
MacKinnon je dejal: »Naše raziskave kažejo, da je e-pošta dvorezen meč. Čeprav je lahko dragoceno komunikacijsko orodje, je jasno, da za mnoge od nas predstavlja vir stresa.
»Ljudje, ki so poročali, da jim je najbolj koristen, so poročali tudi o najvišji stopnji pritiska po e-pošti! Toda navade, ki jih razvijemo, čustvene reakcije na sporočila in nenapisani organizacijski bonton okoli e-pošte, se združijo v strupen vir stresa, ki bi lahko negativno vplival na našo produktivnost in počutje. "
»Kljub temu, da organizacije skušajo oblikovati politike in postopke, da bi zmanjšali negativni vpliv e-pošte, je njen jasen univerzalni nasvet neučinkovit. Ljudje smo si različni tako glede tega, kako dojemajo stres kot tudi kako in kje delajo. Kar nekaterim uspe, verjetno ne bo uspelo drugim. "
Za pomoč posameznikom pri reševanju njihovih slabih navad raziskovalci ponujajo nekaj nasvetov:
- Čekam zgodaj zjutraj / pozno zvečer - spravite telefon, ali res želite preveriti svojo e-pošto?
- Kako pa je, če načrtujete svoj dan in določite svoje delo, preden prioritete drugih preplavijo vašo mapo?
- Razmislite o tem, da izklopite »potisna obvestila« in / ali izklopite svojo e-poštno aplikacijo za določene dele dneva in prevzamete nadzor nad tem, kdaj boste prejeli e-pošto.
Vir: Britansko psihološko društvo (BPS)
