Kibernetsko ustrahovanje pogosto ni preverjeno

Nove raziskave kažejo, da se ljudje izogibajo neposrednemu soočenju s spletnim ustrahovanjem, tudi če imajo priložnost, da kaj spremenijo.

V novi študiji je 221 študentov sodelovalo v spletni klepetalnici, v kateri so opazovali kolega, ki je bil tik pred njihovimi očmi.

Le 10 odstotkov študentov, ki so zlorabo opazili, je neposredno posredovalo bodisi s soočenjem z nasilnikom prek spleta bodisi s pomočjo žrtvi.

Čeprav zloraba ni bila resnična - nasilnik in žrtev sta bila del eksperimenta - udeleženci tega niso vedeli.

"Rezultati me niso presenetili," je dejala Kelly Dillon, glavna avtorica študije in doktorska študentka komunikologije na državni univerzi Ohio.

»Številne druge študije so pokazale, da se opazovalci neradi vpletejo, ko vidijo ustrahovanje. Rezultati so me razočarali kot človeka, vendar me kot znanstvenika niso presenetili. "

Kljub temu so moralne vrednote opazili, saj je veliko večji odstotek udeležencev, ki so opazili ustrahovanje (skoraj 70 odstotkov), posredno posredoval tako, da je ustrahovalcu ali klepetalnici dal slabo oceno, ko je imel priložnost pozneje.

"Večina ljudi se ni uprla ustrahovalcu, toda v zakulisju so nasilnika ostro ocenili in poskušali te informacije posredovati kasneje, ko se je incident končal," je dejal Dillon.

Dillon je študijo izvedel z dr. Bradom Bushmanom, profesorjem komunikacije in psihologije v državi Ohio. Njihovi rezultati bodo objavljeni v prihodnji številki revije Računalniki v človeškem vedenju.

Za študijo so dodiplomski študentje prepričani, da bodo preizkusili funkcijo za podporo spletnega klepeta, ki je bila del strežnika, ki se uporablja za spletne raziskave in študije. Nadzornik klepeta je bil na voljo za pomoč, medtem ko so udeleženci izpolnili vrsto osebnostnih raziskav.

Prav tako je bilo okno klepetalnice vidno na računalniškem zaslonu, medtem ko so udeleženci izpolnjevali ankete. Udeležencem so povedali, da bodo na koncu študije pozvani, naj ocenijo klepet.

Tri minute po tem, ko so udeleženci začeli opravljati ankete, se je začelo spletno ustrahovanje žrtve po scenariju, ki so ga napisali raziskovalci. Udeleženci so v oknu za klepet videli, da ima žrtev težave s shranjevanjem odgovora v anketi.

Sledi pogovor, pri čemer nadzornik klepeta postaja vse bolj sovražen do žrtve.

"Nadzornik klepeta je govoril, na primer" Kako si prišel na fakulteto, če sploh ne moreš opraviti ankete? ", Je dejal Dillon. "Nazadnje, po čedalje bolj agresivnem nadzorniku klepeta žrtev reče:" Sami si to ugotovi. "

Po treh minutah je žrtev postavila novo vprašanje in zloraba po scenariju se je začela znova. V scenariju se žrtev sploh ni odzvala na nesramnost.

Več kot dve tretjini udeležencev je pozneje reklo, da so v oknu za klepet opazili spletno ustrahovanje. Od vsakega desetega, ki je zlorabo opazil in se odzval neposredno, je več kot polovica (58 odstotkov) nasilnika grajala.

Eden od odgovorov, na primer, je bil: "Kako ste zdaj sploh v pomoč?" Četrtina tistih, ki so se odzvali, je ustrahovalca užalila, rekoč, na primer "iz tebe začutim vonj poraženca."

Drugi pristop je bil ponuditi tehnično podporo in socialno podporo kibernetskim žrtvam. Ena oseba je pohvalila žrtev in rekla: "Prepričana sem, da si pameten !! Dobil ga boš. "

Po izpolnitvi anket in testiranju klepetalnice so bili vsi udeleženci pozvani, da ocenijo klepet in ocenili, ali bodo funkcijo klepetalnice priporočili bodočim udeležencem.

Skoraj 70 odstotkov ljudi, ki so opazili kibernetsko ustrahovanje in se niso neposredno odzvali zlorabcu, je nadzorniku klepeta dalo slabe ocene in / ali odsvetovalo uporabo klepetalnice, kar je bilo označeno kot posredno posredovanje.

Tako je ostalo približno 15 odstotkov udeležencev, ki so opazili spletno ustrahovanje in niso posredno ali neposredno posredovali.

Dillon je dejal, da ljudi, ki niso posredovali, ne smemo obsojati prestrogo, ker ne vemo, zakaj se niso odzvali.

»Ko smo na koncu študije udeležencem povedali resnični namen študije, so mnogi, ki se niso odzvali ali so se odzvali posredno, dejali, da si želijo neposrednega posredovanja. Mnogi so rekli, da se želijo odzvati na ustrahovanje, vendar niso bili prepričani, kaj naj naredijo, «je dejal Dillon.

»To počnemo vsi občasno. V nekem trenutku smo vsi opazovalci. "

Raziskovalci upajo, da bodo izsledki študije uporabljeni za oblikovanje posegov, ki lahko pomagajo opazovalcem pri iskanju načinov za ustavitev spletnega ustrahovanja. Na primer, ta študija je pokazala, da se je razmeroma malo udeležencev odzvalo neposredno na žrtev, kar je v nekaterih primerih lahko najbolj koristno.

»Če priče mislijo, da se morajo soočiti z nasilnikom, bo to marsikomu težko. Toda ta študija kaže, kako lahko žrtvi pomagajo ali jo odstranijo iz situacije. To je v nekaterih primerih morda najboljša strategija, «je dejala.

Vir: Ohio State University