Potrebujemo boljše filtre, pametna opozorila

Ko pregledam raziskave in pišem o presečišču človeškega vedenja in tehnologije, sem nenehno presenečen nad tem, kako daleč smo prišli.

V samo petih letih so socialna omrežja postala ne le "vsa besa", temveč tudi nujna za pomemben del prebivalstva ZDA. V samo 10 letih je video na spletu iz nereda različnih, nezdružljivih formatov prešel na YouTube in njegove konkurente, kar je revolucioniralo način, kako se mnogi ukvarjajo z zabavo na spletu (in v manjši meri z informacijami). V samo 15 letih sta internet in tehnologije, ki jih je omogočil, spremenila ne le delovna mesta mnogih ljudi, temveč tudi zelo povezanost in odnose, ki jih imamo z drugimi.

Pustite, da toni za nekaj minut. V samo 15 letih je nabor tehnologij začel s trendom, ki ga ne bo mogoče ustaviti, spreminjajoč način, kako v svojem življenju komuniciramo in družbeno komuniciramo z drugimi.

Toda tako velik kot je - in verjemite mi, ko rečem, da še vedno verjamem v pozitiven potencial interneta -, nas še vedno vodi po družbenih cestah, ki nimajo smisla.

Vzemimo na primer prazgodovinsko dobo, v kateri smo se znašli s opozorili na pametnih telefonih.

V iPhonu vam lahko katera koli aplikacija pošlje opozorilo, če to dovolite. To so majhni toni (in / ali vibracije), ki jih na zaslonu telefona spremlja pojavni zaslon. Super !, mislite, da me lahko obvestijo, ko je nekdo objavil na Facebook zidu ali mi poslal novo e-pošto.

Opozorila pametnih telefonov na napravah iPhone, Android in Windows so tisto, kar nas vodi do strahu pred zamudo ali zasvojenostjo FOMO. Vedno moramo preveriti vsako opozorilo, ki ga dobimo, da se prepričamo, da "ni pomembno".

In to je težava. Stanje opozoril na pametnih telefonih je, da trenutno ne razlikujejo med sporočanjem nečesa pomembnega - vaš prijatelj je pravkar zapustil in potrebuje virtualni objem - in neumnim, kar ne zahteva vaše pozornosti ali možganskih ciklov - kot eden od vaši prijatelji so pravkar dobili novo kravo na Farmvilleu.

Pametna opozorila bi vedela, kaj je za nas pomembno (glede na to, kako komuniciramo z napravo, koga najpogosteje pošiljamo ali kličemo itd.), In bi omejila njihovo prekinitev pozornosti v dejanskem življenju na stvari, ki so najpomembnejše. Kako definirate, kaj je "pomembno"? To naj bo odvisno od uporabnika, vendar na zelo enostaven način. Na primer uporabniško določena nastavitev, ki jo lahko nastavite na karkoli, od »Pokaži mi vsa opozorila od česar koli, kogar koli in kadar koli« - trenutno stanje - do »Pokaži mi samo sporočila mojega partnerja in bližnjih prijateljev prek pošiljanja sporočil , ne Facebook ali Twitter «.

Z drugimi besedami, pametni telefoni bi morali biti veliko pametnejši. Morali bi vedeti, da ni fino poslati obvestila o posodobitvi Facebooka ob 3.00 zjutraj, ko telefon 3 ure ni bil premaknjen (ker spim). V nasprotju s tem je morda v redu, če mi pošljete takšno posodobitev, ko zazna, da je bila premaknjena (ker se zabavam). Moral bi vedeti, da mi nikoli ni prav, da mi pošlje opozorilo osebe, s katero še nikoli nisem osebno komuniciral. Postavite ga v čakalno vrsto za moj pregled pozneje, saj verjetno ne bo pomemben.

Seveda lahko zbližate kup stvari, zaradi katerih bo to bolje delovalo, vendar to ni intuitivno. To ne deluje orodje za vas - to delate za orodje.

Tehnologija je orodje in kot orodje bi nas morala opolnomočiti in delati za nas. Ko se zalotim, da svoje življenje ali potrebe prilagajam omejitvam tehnologije, me razočara. Tehnologijo pogosto zapustim, ker je moje življenje moje življenje - ne spreminjam načina, kako komuniciram s svetom, da bi izpolnil samovoljne omejitve "neumne" digitalne naprave, kot je iPhone.

Ta omejitev ni omejena na pametne telefone. Neželena pošta in njeni neumni filtri ostajajo ena izmed težav našega sodobnega spletnega obstoja.

Pred dnevi sem dobil obvestilo, da našega tedenskega glasila o duševnem zdravju enemu od naših prejemnikov niso dostavili zaradi "pornografskega jezika" (od neke storitve za filtriranje neželene pošte, imenovane MailMarshal). Smo spletno mesto za duševno zdravje, zato se včasih pojavijo spolne težave. Neumni filter neželene pošte ni mogel razlikovati - leta 2011! - zakonita zdravstvena razprava o spolni problematiki pornografije. Presenetljivo se mi zdi, da v več kot 14 in več letih filtriranja neželene pošte te stvari še vedno predstavljajo težavo.

Potrebujemo pametnejše filtre. Potrebujemo pametnejša opozorila. Potrebujemo tehnologijo, da porabimo več časa za spoznavanje in ne obratno.

Morda bodo te funkcije našli v iPhonu 10. Do takrat bom še naprej trdno trpel (mal) prilagajati svoje življenje tehnologiji.

!-- GDPR -->