Učinkovito policijsko delo, povezano z javnim zaupanjem

Novo poročilo kaže, da spoštljivo ravnanje in pregledno sprejemanje odločitev policije pri izgradnji zaupanja in sodelovanja javnosti močno prevladata nad tradicionalnimi kazensko zasnovanimi strategijami.

Poglobljena psihološka analiza avtorjev psiholoških znanstvenikov dr. Tom Tyler (Yale Law School), Phillip Goff (University of California, Los Angeles) in Robert MacCoun (Stanford Law School), je objavljen v Psihološka znanost v javnem interesu.

Raziskovalci so se osredotočili na koncept policijske legitimnosti, ki ga vodi javno dojemanje, da policija do ljudi ravna spoštljivo in pravično. Trdijo, da so številne policijske prakse, ki se pogosto štejejo za nepravične, ogrozile pogled ljudi na policijo kot zakonito pravno oblast, zlasti po nedavno objavljeni smrti manjšinskih moških v rokah policistov.

"Po takšnih smrtnih primerih javnost vse bolj ni pripravljena sprejeti policijskih poročil o takšnih dogodkih, verjeti, da jih bo policija preiskala v dobri veri in počakati, da se takšne preiskave zaključijo, da bi reagirala individualno ali kolektivno," je dejal Tyler.

Za poročilo so avtorji pregledali razpoložljive znanstvene raziskave o razmerju med legitimnostjo, zaupanjem in vedenjem, povezanim z zakonom. Ugotovili so, da ljudje, ko na policijo gledajo kot na legitimno in ustrezno pravno avtoriteto, bolj verjetno sodelujejo s policijo med osebnimi srečanji.

Poleg tega ljudje, ki menijo, da je policija legitimna, pogosteje ravnajo v skladu z zakonodajo v vsakdanjem življenju in bolj verjetno pomagajo sodelovati pri policiji svojih skupnosti, prijavljajo kazniva dejanja, prepoznavajo kriminalce ter nastopajo kot priče in porotniki.

"Zaupanje ni zgolj stranski produkt zagotavljanja visokokakovostnih storitev ali zniževanja stopnje kriminala," je dejal Tyler. "Raziskave kažejo, da je subjektivna izkušnja policijskega nadzora pomembna."

Raziskave so zlasti pokazale, da se ljudje odzivajo na to, ali verjamejo, da so postopki, ki jih uporablja policija, pravični, ideja, imenovana "procesna pravičnost".

Raziskovalci so dejali, da se morajo vsa prizadevanja za spodbujanje dojemanja procesne pravičnosti osredotočiti na naslednje:

• sodelovanje javnosti: Vključevanje širše skupnosti v razvoj strategij za upravljanje družbenega reda spodbuja sprejemanje in odkup javnosti.
• nevtralnost: vključevanje v pregledno odločanje, ki temelji na pravilih, dokazuje, da so policijska politika in prakse pošteni in nepristranski.
• spoštovanje: dostojanstveno ravnanje z državljani jim sporoča, da se njihove pravice spoštujejo.
• zanesljivost: Izkazovanje občutljivosti za potrebe in pomisleke ljudi kaže, da policija iskreno poskuša narediti tisto, kar je najbolje za vpletene.

"Psihološka znanost ima lahko pomembno vlogo v procesu oblikovanja politik, ki temeljijo na dokazih, družba pa lahko izkoristi njihovo vključitev v politike in prakse pravnih organov," je dejal Tyler.

Vir: Združenje za psihološke znanosti