Kako sem ravnal s strupenim šefom (morda ne bo tisto, kar pričakujete)
Ah, vznemirjenje pri zagotavljanju nove službe. Razburljivo je! Toliko upanja gre v iskanje nove vloge. Občutek strokovne potrditve, ki izhaja iz prijave in razgovora, je lahko nekoliko opojen. Spoznali so vas in so želim ti. Juhu!
Toda kaj storite, ko nekaj tednov po svojem težko pričakovanem novem položaju zaveste, da to ni sijoča priložnost, na katero ste upali? Kaj pa, če se izkaže, da je kultura sovražna in obstaja en zelo očiten krivec: Šef.
To je bil zelo realen scenarij, v katerem sem se znašel pred nekaj leti.
Trudil sem se, da bi se v svoji stari vlogi povzpel po lestvici napredovanja, vendar sem se vedno znova vračal, brez kakršnih koli proaktivnih povratnih informacij, ki bi mi pomagale izboljšati se naslednjič. Tako sem začel iskati drugje. V nekaj mesecih je v mojem naročju pristala priložnost, ki se mi je zdela popolna. Globalna organizacija, odlična plača in ugodnosti ter stopnjevanje v nazivu delovnega mesta, ki sem si ga želel. Prijavil sem se, bil na razgovoru in ponudil službo.
Ko se je bližal prvi dan mojega novega delovnega mesta, sem v ponedeljek zjutraj nestrpno pričakoval zvok alarma. V prvem tednu sem opazil, da je ostala ekipa podrejena, vendar sem domneval, da je to zato, ker je bila moja vloga nova in niso bili vajeni nekomu poročati. Konec tedna sem jih po službi vse odpeljal na pijačo, da sem jih nekoliko bolje spoznal. Bil sem presenečen, ko so mi začeli govoriti, da jim je odleglo, ker sem bil tam in zmedeni zaradi njihovih skrivnostnih trditev, v katerih so upalistvari bi se zdaj izboljšale.”
Naslednji teden se je vse zjasnilo. Moj šef, tisti, ki je nadzoroval ekipo - in ki me je intervjuval za vlogo - je začel razkrivati drugo plat, ki me je popolnoma zaslepila.
Znaki toksičnega šefa
V raziskavi, ki jo je opravil Gallup, je 60% ljudi poročalo, da jih šef stori ob nesreči. Neredko naletimo na osebnosti, s katerimi se v službi spopadamo. Krmarjenje po teh spopadih je znak dobre čustvene inteligence in zagotovo nekaj, na čemer je treba delati kot področje za gojenje miru pri delu.
Vendar obstaja velika razlika med osebnostnim spopadom in nekom, ki je toksičen. Še posebej, če je ta oseba v položaju moči. Nekateri znaki toksičnega šefa vključujejo:
- Mikro upravljanje
- Pomanjkanje sočutja ali socialnih veščin
- Brez zanimanja za dobro počutje ali razvoj osebja
- Vsa osebna zasluga je dobro delo ekipe
- Za svoje napake ali napake krivi ekipo
- Belittle, se posmehuje ali ravna nasilno do vas ali kolega
- Zavračanje idej ali prispevkov ekipe
- Ogovarjanje, kurba in zabijanje v pisarno
Ko je prišlo do mojih izkušenj, se je pojavil moj šef vse teh vedenj. Nekega dne bi bili očarljivi, prijazni in se zanimali za moje delo in osebno življenje. Naslednji dan so bili žaljivi, nestanovitni in presrečni, da so mi povedali, kako nesposoben sem bil. Bili so tudi pametni. O ravnanju z osebjem niso pustili nobene papirnate sledi. Vsa e-poštna in glasovna sporočila so odražala očarljivo osebnost, s katero so se trudili predstaviti strankam in drugim vodstvenim delavcem.
Kaj storiti pri obravnavi toksičnega šefa
Strupeni šefi običajno spadajo v enega od treh taborov: narcistični, diktatorski ali neustrezni. Vedeti, kako ravnati s strupenim šefom, je odvisno od tega, v katerega od teh taborišč šef pade. Z neustreznimi šefi je morda lažje ravnati in najti načine, kako se spoprijeti s tremi, saj je njihovo utemeljevanje očitnosti očitno - ponavadi se bojijo, da bi lahko bolje opravili od njih. Iskanje načinov za pomiritev in sodelovanje je najboljši način za preoblikovanje tega odnosa.
Veliko težje je premagati izzive strupenega šefa, ko padejo v narcistični ali diktatorski tabor. Običajno gre za zakoreninjena vedenja, ki izhajajo iz lastnih izkušenj in dojemanja sveta. Ta vedenja je zelo težko spremeniti.
Obstaja ogromno člankov, ki nudijo proaktivne nasvete, kako ravnati s strupenim šefom. Mnogi od njih ponujajo praktične nasvete, kot so določanje verbalnih meja in kako poročati o vedenju kadrovskemu kadru.
Kaj sem naredil?
Odstopil sem.
Dva meseca po novi vlogi sem vedel, da se moram odločiti.Čustveni davek pri ukvarjanju s to osebo je krvavil vsa področja mojega življenja in vedel sem, da ne želim preživeti nobenega odmora za kosilo, skrit v ženskih straniščih, jokati nad sendviči.
Morda se sliši nekoliko porazno, toda moja prednostna naloga številka ena je bila moja čustvena varnost.
Eden od prijateljev mi je rekel, da bi moral to storiti, se formalno pritožiti in zaščititi preostalo ekipo. Člani moje ekipe so v svojih vlogah delali od enega do osmih (!) Let in delali pod strupenim šefom. Odločil sem se, da njihova sposobnost za spopadanje ali prenašanje tega posameznika ni nujno moja. Pred odstopom sem se z njimi pogovarjal o svojem odstopu. HR-ju sem jasno povedal, zakaj odhajam, in prosil, naj svoje obvestilo pošljem od doma, brez nadaljnjih stikov s šefom. HR se je strinjal.
Trajal sem mesec dni, da sem našel drugo službo, a olajšanje, ker nisem bil pod to osebo, je močno odtehtalo stres zaradi iskanja zaposlitve. Moja naslednja služba je potrdila, da sem se pravilno odločil, z neverjetno podpornim direktorjem in direktorjem, ki mi je resnično pomagal napredovati in se razvijati kot strokovnjak.
Pisal sem tudi o tem, zakaj je pomembno, da postavite vprašanje o poklicnem ravnanju svojih šefov, preden sprejmete novo službo. To ni enostavno narediti, toda ob tako malo odgovornosti ali politike, da bi zaščitili nove zaposlene, ki vstopajo na delovno mesto z znanim toksičnim vodjem, se mi osebno zdi vredno narediti.
Obstaja rek "ne živiš, da bi delal, delaš, da bi živel. " Ena največjih kariernih lekcij, ki sem se jih naučila, je, da delo ne sme biti boleče. Če sem najprej postavil svoje čustveno zdravje, sem prišel do boljših stvari. Če ste v podobni situaciji, bi bilo morda vredno razmisliti.
Reference:
Campbell, S. (2018). 6 učinkovitih taktik za ravnanje s strupenim šefom.Podjetnik. Pridobljeno s https://www.entrepreneur.com/article/320696
Cantero-Gomez, P. (2018). Čustvena inteligenca in kje začeti, ko je sploh nimate.Forbes. Pridobljeno s https://www.forbes.com/sites/palomacanterogomez/2018/10/26/emotional-intelligence-where-to-start-when-you-dont-have-it-at-all/#39f4a1b450e4
Fisher, A. (2011). 5 načinov za upravljanje avtokratskega šefa. Sreča. Pridobljeno s http://fortune.com/2011/05/06/5-ways-to-manage-your-autocrat-boss/
Ni, P. (2015). 10 znakov, da je vaš šef narcis [blog post]. Pridobljeno s https://www.psychologytoday.com/au/blog/communication-success/201505/10-signs-your-boss-manager-is-narcissist
Ryan, L. (2017). Pet znakov je, da je vaš šef šibek vodja.Forbes. Pridobljeno s https://www.forbes.com/sites/lizryan/2017/03/19/five-signs-your-boss-is-a-weak-manager/#1a07590240e8
McIntyre, M.G. (2017). Bi se morali pritoževati nad šefom? [objava v blogu]. Pridobljeno s http://www.yourofficecoach.com/coaching-resources/managing-your-boss/managing-up/should-you-complain-about-your-boss