Izboljšajte produktivnost z usklajevanjem osebnosti z opravilom

Neprestano prizadevanje za zmanjšanje stroškov ob izboljšanju kakovosti je kanadskega raziskovalca pripeljalo do preučevanja vrednosti uporabe informacij iz osebnostnih testov, da bi zaposlenega bolje uskladili z delovno nalogo.

Raziskovalec Concordia Mohammed Othman je o svojem konceptu razpravljal v prispevku, ki je bil nedavno objavljen v reviji Računalništvo in industrijsko inženirstvo.

V trenutnem okolju delovne sile dve vrsti raziskovalcev preučujeta proizvodno delovno silo: industrijski inženirji, ki poskušajo organizirati stroje in ljudi, da bi povečali učinkovitost; in industrijski psihologi, ki oblikujejo osebnostne teste.

Osebnostno testiranje lahko naredi več kot samo oceno osebnosti; zagotavljanje vpogleda v stopnjo motivacije in sprožilcev delavca, delovno sposobnost in celo njegovo sposobnost učenja.

Trenutno se rezultati preskusov običajno uporabljajo samo v primeru, da se določi, ali naj se posameznik zaposli ali ne, je dejal Othman.

"Te številne podatke bi lahko uporabili za veliko stvari - usposabljanje, motiviranje delavcev, določanje plač, vendar jih ne uporabljajo."

Othmanov model jemlje te psihološke podatke in jih pri prekrivanju disciplin uporablja za boljše načrtovanje delovne sile - zaposlovanje, odpuščanje, razporejanje in usposabljanje.

"Načrtovanje delovne sile se običajno opravi v mislih upravitelja - kaj ve o delavcih in njihovih sposobnostih," je dejal Othman in dodal, da upravnik teh predvidenih ukrepov le redko zapiše ali dokumentira.

Pravzaprav se mnogi menedžerji in delovodje v strahu pred nepravično diskriminacijo, ki vodi do nezadovoljstva sindikatov, izogibajo upoštevanju osebnosti pri dodeljevanju nalog, ker "tega ne želijo narediti za osebno stvar".

Toda Othman je dejal, da takšni sistemi razvrščanja nimajo za cilj škodovati delavcem ali jih znižati. »Poskušate jim pomagati tako, da jih postavite v ustrezen položaj. Hkrati jih poskušate usposobiti in izboljšati njihove sposobnosti - na njihovi ravni. "

V svoji študiji je Othman vodil zapleten matematični model za določitev stroškov vodenja proizvodne delavnice v osemtedenskem proizvodnem obdobju.

Najprej je vodil nadzor, v katerem so delavce, za katere se je zdelo, da so potrebni, postavili na položaje, ne glede na njihovo usposobljenost, spretnosti, delovno zmožnost, osebnost ali motivacijo.

Nato je Othman z uporabo svojega matematičnega modela te dejavnike upošteval že pred začetkom proizvodnega obdobja in delavce postavil na ustreznejša delovna mesta, da bi čim bolj zmanjšali stroške najema, odpuščanja, usposabljanja in nadur.

Po zagonu modela so Othmanove ideje omogočile 7,1-odstotni prihranek stroškov, kar je pomembno glede na konkurenčno, globalizirano gospodarstvo.

Poleg proizvodnje Othman pravi, da bi se njegov model lahko uporabil tudi v storitveni industriji. Še več, "obstaja tudi priložnost, da drug raziskovalec vključi kognitivne sposobnosti," je dodal, "očitno pomemben dejavnik človeških razlik."

Jasno je, da je človeški faktor tisti element, ki nas najbolj razlikuje od strojev.

Vir: Univerza Concordia