Spremembe na visoki ravni pri delu lahko stisnejo delavce
Polovica ameriških delavcev poroča, da so nanje vplivale organizacijske spremembe v zgornjem vodstvu v zadnjem letu ali pa trdijo, da bodo kmalu, kaže Anketa o delu in blaginji iz leta 2017, ki jo je objavilo Ameriško psihološko združenje (APA).
Ugotovitve raziskave kažejo, da zaposleni, ki jih prizadenejo te spremembe, povezane z delom, pogosteje poročajo o kroničnem delovnem stresu, imajo pri delu simptome fizičnega zdravja in trdijo, da nameravajo v naslednjem letu prenehati. Prav tako je manj verjetno, da bodo zaupali svojemu delodajalcu v primerjavi s tistimi, ki jih organizacijske spremembe niso prizadele.
"Spremembe so v organizacijah neizogibne in kadar se zgodijo, vodstvo pogosto podceni vpliv teh sprememb na zaposlene," je dejal David W. Ballard, Psy.D., M.B.A., vodja APA-jevega Centra za organizacijsko odličnost.
"Če poškodujejo odnos z zaposlenimi, povečajo raven stresa in v tem procesu ustvarijo klimo negativnosti in cinizma, lahko voditelji spodkopavajo prizadevanja za spremembe, ki jih poskušajo spodbujati."
V raziskavi je sodelovalo več kot 1500 odraslih v ZDA, ki so bili zaposleni za polni, krajši delovni čas ali samozaposleni.
Raziskava kaže, da so temeljni odzivi zaposlenih na organizacijske spremembe njihova percepcija motivacije za temi spremembami in verjetnost uspeha.
Na primer, skoraj tretjina delavcev je rekla, da so pri spremembah cinični in poročajo, da menijo, da ima vodstvo skrit dnevni red (29 odstotkov), da se njihovi motivi in nameni razlikujejo od tega, kar so rekli (31 odstotkov), in da poskušali so prikriti prave razloge za spremembe (28 odstotkov).
Anketirani zaposleni so videti skeptični tudi glede izidov organizacijskih sprememb. Le štirje od desetih zaposlenih (43 odstotkov) so bili prepričani, da bodo spremembe imele želene učinke, skoraj trije od desetih pa so dvomili, da bodo spremembe delovale, kot je bilo predvideno, in bodo dosegle svoje cilje (po 28 odstotkov).
Poleg tega so zaposleni, ki so doživeli nedavne ali sedanje spremembe, bolj verjetno poročali o konfliktu med poklicnim in zasebnim življenjem (39 odstotkov v primerjavi z 12 odstotki zaradi vmešavanja v delo zaradi ne-delovnih obveznosti in 32 odstotkov v primerjavi s sedmimi odstotki v primeru zadolževanja doma in družine pri delu ).
Prav tako so bili bolj verjetno, da se bodo med delovnikom počutili cinično in negativno do drugih (35 odstotkov v primerjavi z 11 odstotki) in da bodo med delovnikom več jedli ali kadili kot zunaj dela (29 odstotkov v primerjavi z osmimi odstotki).
Delovni Američani, ki so poročali o nedavni ali trenutni spremembi, so skoraj trikrat bolj verjetno rekli, da ne zaupajo svojemu delodajalcu (34 odstotkov v primerjavi z 12 odstotki) in več kot trikrat bolj verjetno, da nameravajo zaposlitev iskati zunaj organizacije znotraj prihodnje leto (46 odstotkov v primerjavi s 15 odstotki) v primerjavi s tistimi brez nedavnih, sedanjih ali predvidenih sprememb.
"Da bi organizacije uspešno krmarile turbulentne čase, potrebujejo prožne zaposlene, ki se lahko prilagodijo spremembam," je dejal Ballard.
»Razočarani delavci, ki so razočarani nad prizadevanji za spremembe, pa se lahko začnejo spraševati o motivih voditeljev in se upirati nadaljnjim spremembam. Za izgradnjo zaupanja in angažiranosti se morajo delodajalci osredotočiti na izgradnjo psihološko zdravega delovnega mesta, kjer bodo zaposleni aktivno vključeni v oblikovanje prihodnosti in prepričani v svojo sposobnost uspeha. "
Vir: Ameriško psihološko združenje
