Lažne novice: Facebook vam pomaga, da se počutite dobro obveščeni, ne glede na dejansko branje

Po ameriških predsedniških volitvah leta 2016 se Facebook sooča z žariščem širjenja lažnih novic. Zdaj je na stotine (morda na tisoče) spletnih strani z lažnimi novicami - spletnih mest, ki objavljajo članke z novicami, ki so videti in so resnični, vendar so popolna fikcija. V nasprotju s starejšimi, znanimi satiričnimi spletnimi mesti, kot je The Onion, številna od teh spletnih mest ne kažejo njihove ponarejenosti.

Toda četudi Facebook pomaga širiti lažne novice bolj kot katera koli druga storitev kdaj koli prej, se postavlja vprašanje - ali ljudje sploh berejo novice, ki se pojavljajo v njihovem viru na Facebooku? Obrnimo se na znanost ...

Facebook, mednarodno socialno omrežje, ki se je začelo leta 2004, v svojem viru novic oglašuje priljubljene povezave, ki jih drugi uporabniki najbolj delijo. Novice na Facebooku ne ponujajo celovečernih člankov, temveč skrajšani povzetek, ki je sestavljen samo iz naslova, dveh do treh stavkov o glavni vsebini novice, slike in napotkov za socialno podporo, vključno s komentarji in všečki. Facebook le malo preverja povezave, ki si jih ljudje delijo, namesto da se pri večini dela zanese na svoje algoritme.

Po podatkih raziskovalnega centra Pew (2015) je 40 odstotkov ljudi v nedavni raziskavi Facebook opisalo kot najpomembnejši ali najpomembnejši način za prejemanje novic. Ista študija kaže, da se mladi odrasli in najstniki še posebej obračajo na Facebook, da bi bili na tekočem in posodobljeni. Po poročanju Buzzfeedovih novic je bilo na stotine pro-Trumpovih lažnih novic, ki so na Facebooku delile izmišljene zgodbe. Njihova preiskava je pokazala, da jih je pred volitvami več kot 100 vodilo iz enega samega balkanskega mesta.

Nemški raziskovalci (Muller in sod., 2016) so želeli raziskati, ali občutek dobro obveščenosti prek Facebooka temelji zgolj na izpostavljenosti ali dejanskem branju in obdelavi novic na Facebooku. Nova študija, objavljena septembra v reviji Računalniki v človeškem vedenjuje prek vprašalnika preučil 390 nemških uporabnikov interneta, ki uporabljajo Facebook.

"[Rezultati] kažejo, da je zaradi občutka obveščenosti prek Facebooka bistveno bolj verjetno, da se Facebook uporablja kot nadomestek za druge vire novic."

Občutek dobro obveščenosti je pomemben napovednik nadomestne uporabe Facebooka. Posamezniki, ki imajo vtis, da jim Facebook zagotavlja zadostno količino informacij o dogajanju v svetu, močneje menijo, da je Facebook dober nadomestek za druge vire novic. […]

Avtorji trdijo, da bi občutek obveščenosti lahko predstavljal iluzijo znanja, tj. Posameznike bi lahko prepričali, da imajo visoko raven znanja, v resnici pa ne (Hall et al., 2007; Hollander, 1995; Park, 2001) . […] Zaradi velikega števila objav novic v posameznikovem viru novic na Facebooku lahko ta oseba verjame, da je dobro obveščena o tem, kaj se dogaja na svetu, tudi če oseba dejansko ni prebrala in si zapomnila vsebine objav.

Največja slabost te študije je, da je v celoti temeljila na samoporočanju. Zahteva, da uporabniki Facebooka poročajo o njihovi uporabi Facebooka, ponavadi ni tako natančna kot dejansko merjenje uporabnikove dejanske uporabe storitve, saj se ljudje ponavadi kažejo v čim bolj pozitivni luči.

Toda tisto, kar so ugotovili raziskovalci, je moteče.Tudi če se ljudje ne trudijo spremljati in brati novic, ki so jim bile predstavljene, uporabniki Facebooka mislijo, da so bolj dobro obveščeni, kot so v resnici. Ta iluzija znanja je potencialno problematična, saj se Facebook uporablja kot nadomestek za uživanje dejanskih novic.

Zakaj je to pomembno

Če se ljudje za svoje novice vse bolj zanašajo na Facebook, ki zelo malo preverja kakovost vsebine, ki jo prikazuje, ljudje ne bodo imeli nobenega zagotovila, da je to, kar se trudijo brati, dejansko dejansko. Vsaj če obiščete CNN.com ali FoxNews.com, veste, da so novice, ki jih sporočajo, na splošno dejanske (če ne včasih pristranske). Poleg tega, če se uporabnik Facebooka niti ne trudi prebrati zgodbe - kot toliko uporabnikov ne -, sploh ne bo nikoli vedel, ali je bila zgodba zakonita ali lažna.

Facebook, ki si že dolgo želi postati vratar vaše internetne izkušnje (podobno kot je bila Amerika Online nekoč v internetnih klicih), vam je uspel, da ste več časa preživeli na njeni spletni strani in se počutili informirane. Na žalost, občutek informiranosti ni isto kot dejansko biti obveščeni.

In ker - za razliko od zakonitih spletnih strani z novicami - Facebook le malo zagotavlja, da so zgodbe, ki jih prikazuje, legitimne zgodbe iz zakonitih virov, končni uporabnik - vi! - mora preveriti zgodbe za vsak primer posebej. Uganete, koliko ljudi porabi veliko časa za to? Zelo malo. Nekateri se sprašujejo, ali ima Facebook morda težave s ponarejenimi novicami. (Res je.)

Dokler Facebook svoje novinarske vloge ne bo jemal resneje (podobno kot Google News v zadnjem desetletju), bi se verjetno morali upirati skušnjavi, da bi se zanašali na Facebook kot svoj primarni (in zagotovo ne edini) vir novic. Pojdite na zbiralnik novic (na primer Google News ali Yahoo News) ali si oglejte nekaj virov novic.

Ker bo zanašanje na napačne algoritme Facebooka, ki vam bodo pokazali le, kaj je v trendu in kaj vas zanima, zagotovo povzročilo vaše občutek dobro obveščeni, dejansko pa ne biti dobro obveščeni. In lažno spletno mesto, ki ga Facebook aktivno promovira, morda namerno napačno obvešča.

Reference

Müllera, P., Schneidersa, P. in Schäfera, S. (2016). Predjed ali glavna jed? Pojasnitev uporabe objav na Facebooku kot nadomestka za druge vire novic. Računalniki v človeškem vedenju, 65, 431-441. http://dx.doi.org/10.1016/j.chb.2016.09.003

Raziskovalni center Pew. (2015). Razvijajoča se vloga novic na Twitterju in Facebooku. Pridobljeno s http://www.journalism.org/files/2015/07/Twitter-and-News-Survey-Report-FINAL2.pdf