Kaj lahko storim glede jeznega, pasivnega agresivnega šefa?

Iz ZDA: Moj šef postane strašen in ne vemo, kako z njim. Vse agresivno naleti pasivno, delali bomo in se pritožuje, da mu nihče ne pomaga pri čiščenju, zato začnemo čistiti, on pa, da nihče ne opravlja svojega dela. Če mu povemo, da zamujamo z nekaj minutami, nas kaznuje z besedami, da tisti dan sploh ne moremo priti v službo, nato pa se bo naslednji dan pritožil, kako nihče noče v službo.

Poskušal sem govoriti z njim mirno in zasebno, da bi rekel, da smo tu, da opravljamo svoje delo in želimo delati, in da nam je včasih težko, ker se zdi, da ga vse, kar počnemo, vznemirja. Začel je vpiti name, "govoriš kot otrok, ne morem verjeti, da bi se tako pogovarjal s šefom, jaz sem šef, ne ti, ne povej mi, kaj naj naredim . Moraš odrasti, ampak vsekakor, jaz sem ——-, ker sem ravno tako strašen šef ... ”in tako naprej že nekaj časa.

Obstajajo dnevi, ko je tako prijetna oseba, in se zelo enostavno ne razume, potem pa naenkrat zaskoči in nihče ne ve, kaj so storili narobe. Zase bo določil proste dneve, trgovino pa bomo imeli pod nadzorom, nato pa se le pokaže na prosti dan, začne jemati vse naše stranke in nam ne pušča ničesar, nato pa se pritožuje, da smo ga "prisilili, da je delal na svojem prost dan in mu uničil načrte ', čeprav ga nihče od nas ni prosil, naj vstopi in mu rečemo, da ga imamo pod nadzorom.

Naš dohodek temelji na številu strank, ki jih imamo tisti dan, zato je to še posebej frustrirajoče, saj ko postane takšen, izgubimo denar. Njegova agresija je zavrela celo do naših strank. V enem dnevu sta dve različni stranki nanj poklicali policijo, ker se je pogovarjal z njimi, kot se pogovarja z nami.

Obožujem to službo in trdo sem delal, da sem prišel v industrijo hišnih ljubljenčkov, vendar jaz in moji sodelavci ne vemo, kako ravnati z njim in se včasih bojimo, da bi prišli na delo. To ni služba, kjer bi mu lahko dali tudi prostor, vsi delamo v neposredni bližini. Vsaka pomoč bi bila hvaležna. Hvala vam!

Odgovoril dr. Marie Hartwell-Walker dne 8. maja 2018

A.

Ste v zelo težkem položaju. Druge osebe ne morete spremeniti, še posebej, če ta ne misli, da se mora spremeniti. Poleg tega tukaj obstaja razlika v moči, zaradi katere je skoraj nemogoče govoriti s šefom, ne da bi tvegali svoje delo. Kot ste poudarili, je čas, ko ste šefu poskušali poslati povratne informacije, znova potrdil svoj nadrejeni položaj. Nisi se obnašal kot otrok. Deloval je kot avtoritarni "starš". S kričanjem in s tako nedoslednostjo zadržuje delavce iz ravnotežja. Nikoli ne veš, kaj lahko pričakuješ. Če bo tako nadaljeval, bo verjetno izgubil tako stranke kot osebje.

Iskreno, mislim, da bi morali začeti iskati drugo službo. Verjetno se vaš šef ne bo spremenil. Delovno mesto je strupeno. V tem času upam, da se boste lahko držali perspektive, da vedenje vašega šefa nima veliko opraviti z vami. Naj se njegovi komentarji odlepijo z vašega hrbta. So glasni, vendar so brez pomena. Prav tako zelo upam, da imate izven službe dober sistem podpore, ki vas redno opozarja, da ste v redu, on pa ne.

Želim ti dobro.
Dr. Marie