Negotovost ljudi žene k večjemu delu

Čeprav se zdi, da je protislovna, nove raziskave ugotavljajo, da si bodo ljudje pogosto bolj prizadevali, da bi dobili negotove nagrade.

Raziskovalec dr. Luxi Shen s Kitajske univerze v Hongkongu in dr. Ayelet Fishbach in Christopher K. Hsee z univerze v Chicagu sta ugotovila, da negotova nagrada bolj spodbuja kot določena nagrada, če primerjamo človekovo vlaganje časa, denarja in truda.

Raziskovalci so temu rekli "učinek motivacijske negotovosti" in razpravljajo o posledicah Časopis za potrošniške raziskave.

V eni študiji so potrošnike pozvali, naj v dveh minutah popijejo veliko vode. Nekaterim so rekli, da bodo prejeli zajamčeno nagrado v višini dveh dolarjev, drugim pa, da bodo prejeli bodisi en ali dva dolarja (o čemer odloča metanje kovancev).

Čeprav je bila nagrada potencialno nižja, je več potrošnikov opravilo nalogo, ko je bila nagrada negotova.

V drugi študiji so potrošnike pozvali, naj se dražijo za vrečko čokolade Godiva. Nekaterim so rekli, da so v škatli štiri čokolade, drugim pa dve ali štiri. Potrošniki se bolj potegujejo, ko niso vedeli, koliko čokolade je v vrečki.

Te ugotovitve lahko podjetjem in oblikovalcem javnih politik pomagajo pri oblikovanju spodbudnih sistemov. Uvedba malo negotovosti lahko pomaga motivirati ljudi in narediti trud, potreben za dosego nagrade, videti bolj kot igra in manj kot delo.

Raziskovalci se strinjajo, da čeprav je ideja, da lahko negotovost poveča motivacijo, protislovna, njen temeljni mehanizem pa ni.

»Razmislite o izkušnji s počasnim odvijanjem darila. Bližje spoznavanje tega, kar je v škatli, je vznemirljivo in to vznemirjenje spodbuja akcijo. Formalno rečeno učinek motivacijske negotovosti temelji na pozitivni izkušnji, ki jo razkrije neznano, «zaključujejo avtorji.

Vir: Časopisi Univerze v Chicagu / EurekAlert