Navdušeni policisti so bolj prizadeti zaradi javnih kritik
V novi študiji, objavljeni v reviji, se zdi, da policisti, ki verjamejo v bolj empatičen pristop k kazenskemu pravosodju, ne delujejo dobro, če menijo, da jih javnost ne podcenjuje. Četrtletnik upravne znanosti.
Ugotovitve razkrivajo, da je častnikova ideologija - bodisi bolj liberalna ali konzervativna - navadno povezana s tem, kako dobro obvladujejo zaznano sovražnost in pomanjkanje hvaležnosti skupnosti.
Za študijo je 164 policistov odgovorilo na vprašanja o tem, kako gledajo na sistem kazenskega pravosodja in kako dobro menijo, da javnost razume izzive njihovega dela. Poleg tega so neodvisni strokovnjaki analizirali 794 video posnetkov telesne kamere policistov, ki opravljajo njihove vsakdanje naloge, vključno s prevozi v zaporih, prometom in postanki DUI, prehodnimi aretacijami, prometnimi nesrečami, preiskavami zgradb in klici hišnih alarmov.
Ugotovitve kažejo, da so se policisti, ki so bili naklonjeni bolj sočutnemu pristopu k pravičnosti, trudili biti učinkoviti, kadar so se počutili podcenjene. Ti policisti so bolj verjetno dosegli nižje rezultate glede splošne uspešnosti, usposobljenosti in uporabe najboljših taktičnih praks za varnost častnikov.
Po drugi strani pa policisti, ki so bili konzervativno nagnjeni - favorizirali so kazenske in ne rehabilitacijske pristope k pravičnosti -, niso videli, da je njihova uspešnost upadala ob enakih negativnih percepcijah javnosti. Strokovni ocenjevalci so ugotovili, da so bili ti častniki praviloma usposobljeni.
"Konservativni policaji verjamejo, da bi morali med seboj in skupnostjo razkopati," je dejala avtorica študije Shefali V. Patil, docentka za management na šoli za poslovanje McCombs na Univerzi v Teksasu v Austinu. Po drugi strani pa bodo bolj empatični častniki stremeli k medsebojnemu razumevanju in bodo tako bolj prizadeti.
Patil opozarja, da bi ta frustracija in nezmožnost spoprijemanja z nerazumevanjem sčasoma lahko povzročila izseljevanje empatičnih policistov iz organov pregona.
Na podlagi teh ugotovitev poziva oblikovalce politik, naj nesporazume v javnosti sprejmejo kot dano v današnjem podnebju in dosledno poiščejo najučinkovitejše načine za pomoč častnikom - tako liberalnim kot konzervativnim -, da kljub takemu dojemanju še naprej opravljajo svoje naloge.
"V drugem članku sem ugotovila, da se policisti, ko se soočajo s temi napačnimi predstavami, dejansko bolje obnesejo, če imajo standardne protokole, ki jih morajo upoštevati v določenih situacijah," je dejala. "Manj avtonomije in diskretnosti je dejansko lahko dobra stvar za častnike, ki menijo, da jih javnost ne razume."
Koristne so tudi pobude javnih politik, zlasti za bolj empatične uradnike, s katerimi pomagajo policijskim agencijam, da se počutijo bolj cenjene v svojih skupnostih in ustvarjajo okolje, v katerem je nadzor uravnotežen z občutkom razumevanja in empatije do realnosti, s katero se policija sooča, je dejala.
Vir: Univerza v Teksasu v Austinu
