Model zaposleni lahko vklopijo podjetje, če z njimi ne ravnajo pravilno
To je ključna ugotovitev v novi študiji Waynea Hochwarterja, profesorja poslovne administracije Jima Morana na univerzi Florida State, ki je anketiral 1.000 ljudi na delovnih mestih, tako da bi dobili jasnejšo sliko o angažiranosti zaposlenih in njenih koristih. za delodajalca in morebitne nevarnosti, če se z njimi ne ravna dobro.
"Zavzeti zaposleni se bolj trudijo, so bolj kreativni in bolj predani ter predstavljajo pomemben napoved produktivnosti podjetja," je dejal. »Nedvomno so organizacije z angažiranimi delavci uspešneje prenašale recesijske pritiske.
"Vendar pa morajo biti te iste organizacije občutljive na dejstvo, da se lahko celo zaposleni na vzoru" odpovedo ", če zaznajo, da se od njih zahteva vedno več in z manj viri, medtem ko se od njihovih sorazmerno malo zahteva manj angažirani kolegi. "
Hochwarter je ugotovil, da so zaposleni zaposleni poročali:
- 50-odstotna višja stopnja zadovoljstva z delom;
- 45-odstotno višjo stopnjo delovne uspešnosti;
- 40-odstotno višjo stopnjo zadovoljstva z življenjem;
- 33-odstotno nižjo stopnjo prometa; in
- 30-odstotno višjo stopnjo zavezanosti svojemu delodajalcu.
Zapleten del je, da zaposleni ostanejo angažirani, je dejal in opozoril, da se ti vzorčni zaposleni zlahka odvežejo, če z njimi ne ravnajo pravilno.
Ugotovitve Hochwarterja kažejo, da lahko brez potrebne podpore podjetja in drugih virov ti vzorčni zaposleni začnejo izkazovati številne neželene odnose in vedenja.
"Enkrat angažirani zaposleni, ki so zdaj izključeni, lahko podjetju povzročijo več škode kot tisti, ki niso bili nikoli zaročeni," opozarja.
Ti vzorčni zaposleni bodo prevzeli več kot le pravičen delež, če bo družba zagotovila, kar je potrebno za delo. Brez teh dodatnih virov začnejo tisti nekdanji vzorni zaposleni kazati nekatere negativne lastnosti, med drugim:
- 50-odstotni upad vedenja, ki pomaga;
- 35-odstotno povečanje jeze nad nadzorniki;
- 33-odstotno povečanje prepričanja, da upravnikova pričakovanja presegajo njegove zmožnosti;
- 30-odstotni skok dodatnega stresa; in
- 25-odstotni padec celotne produktivnosti.
Hochwarter je navedel primer enega udeleženca študije, ki je zapisal: "Res sem se potrudil, delal dolge ure, vsak dan nekaj prispeval ... toda več, ko sem to storil, več sredstev so mi vzeli in dali drugim zaposlenim."
Hochwarter menedžerjem svetuje nekaj nasvetov.
"Najprej zavedite, da angažiranje zaposlenih ni tako, kot da bi pritisnili stikalo," je dejal. »Pogosto traja nekaj časa, da zaroka začne, vendar se lahko izgubi v samo enem incidentu.
»Drugič, zavedajte se, da lahko nekoč zaposleni zaposleni, ki so zdaj izključeni, podjetju povzročijo več škode kot tisti, ki niso bili nikoli zaročeni.
»Tretjič, zaposliti zaposlene je kot posaditi drevo: če se od njega oddaljite, verjetno ne bo zrastlo. In končno, mnogi voditelji menijo, da je upravljanje angažiranih delavcev lažje kot upravljanje tistih, ki niso angažirani. V večini podjetij to preprosto ni resničnost. «
Vir: Florida State University
