Spletna socialna omrežja lahko olajšajo medosebno tesnobo
Ste že kdaj želeli nekomu povedati o težkem delovnem dnevu, a ste bili živčni, ko ste poklicali prijatelja in mu povedali, kaj se dogaja?
Nove raziskave kažejo, da lahko tehnologija v obliki spletnih socialnih omrežij pomaga ljudem, ki so zaskrbljeni zaradi interakcij ena na ena. Ugotovljeno je bilo, da ta razmeroma nov komunikacijski kanal ljudem pomaga uravnavati čustva v času potrebe.
Študija je na voljo na spletu v Časopis za potrošniško psihologijo.
"Kadar se ljudje počutijo slabo, se morajo obrniti na druge, saj lahko to pomaga zmanjšati negativna čustva in obnoviti občutek dobrega počutja," je povedala dr. Eva Buechel, profesorica na poslovni šoli na Univerzi v Južni Karolini .
»Toda pogovor z nekom iz oči v oči ali po telefonu se morda zdi zastrašujoč, ker ljudi lahko skrbi, da jih motijo. Skupna raba posodobitve stanja na Facebooku ali objave v Twitterju na Twitterju omogoča ljudem, da dosežejo veliko občinstvo na bolj usmerjen način. «
Skupna raba kratkih sporočil občinstvu v družabnem omrežju, imenovano mikroblogiranje, omogoča ljudem, da se obrnejo, ne da bi naložili neželeno komunikacijo nekomu, ki bi se morda počutil dolžnega odzvati.
Odzivi na spletnih družbenih omrežjih so bolj prostovoljni. Da bi preizkusil, ali je verjetneje, da bodo ljudje mikroblogirali, ko se počutijo socialno zaskrbljene, je Buechel udeležence ene skupine prosil, naj pišejo o času, ko se niso imeli s kom pogovarjati na zabavi, medtem ko je kontrolna skupina pisala o pisarniških izdelkih.
Nato je udeležence, ki so imeli račun spletnega socialnega omrežja, prosila, naj se prijavijo in preživijo dve minuti na svojem prednostnem družbenem omrežju. Ko se je čas končal, je ljudi vprašala, ali so mikroblogirali. Rezultati so pokazali, da so tisti, ki so se počutili socialno zaskrbljene, bolj verjetno mikroblogirali.
Da bi raziskal, kdo je bolj verjeten za mikroblog, je Buechel izvedel še en poskus, v katerem je ena skupina udeležencev gledala posnetek iz filma "Tišina jagnjet", medtem ko je kontrolna skupina gledala posnetke slik iz vesolja.
Nato so odgovorili na vprašanja, kako verjetno se bodo izrazili v treh različnih oblikah komunikacije: mikroblogiranje, osebno ali neposredno sporočilo (zasebno spletno sporočilo posamezniku).
Na koncu je prosila ljudi, naj odgovorijo na vrsto vprašanj, ki so merila njihovo stopnjo socialne tesnobe v različnih situacijah.
Buechel je odkril, da so ljudje, ki so bili višje na lestvici socialne bojazni, bolj verjetno mikroblogirali, ko so izkusili negativna čustva (kot rezultat ogleda posnetka "Tišina jagnjet").
Ljudje, ki so bili na lestvici socialne zaskrbljenosti, pa so se po ogledu strašljivega posnetka bolj zanimali za osebno ali neposredno sporočanje.
"Veliko raziskav kaže, da je izmenjava v spletu manj idealna kot osebna komunikacija, toda ta družbena omrežja bi lahko bila pomemben komunikacijski kanal za nekatere posameznike, ki bi sicer ostali izolirani," je dejala.
Priznava, da obstaja nevarnost za tiste, ki se začnejo zanašati na socialne medije kot na svojo edino obliko komunikacije, toda mikroblogi so ob pametni uporabi lahko dragoceno sredstvo za blaženje negativnih čustev v socialni interakciji.
Vir: Društvo za potrošniško psihologijo / EurekAlert
