Oblikovanje lahko spodbudi večje samorazkrivanje
Raziskovalci psihologije temu pravijo tekočnost medtem ko ga spletni razvijalci imenujejo uporabnost, vendar oba v bistvu govorita o isti stvari - kako dobro je nekaj zasnovano, lahko neposredno vpliva na to, koliko ga ljudje uporabljajo. In ne samo stopnjo za katero ga uporabljajo, ampak tudi znesek samorazkritja človek naredi med uporabo.
Spletni raziskovalci so se že večkrat sklicevali na razbremenilni učinek spletnega vedenja - ljudje ponavadi razkrijejo več o sebi ali svojih osebnih podatkih v spletu kot v podobnih osebnih interakcijah. Ampak zakaj ali ljudje - zlasti najstniki - preveč razkrivajo na spletnih mestih, kot sta Facebook ali Twitter? Kaj bi lahko prispevalo k spodbujanju ljudi, da razkrijejo več, kot bi običajno?
Adam Alter z univerze v New Yorku in Daniel Oppenheimer (2009) z univerze Princeton sta na to vprašanje odgovorila v nedavno objavljeni raziskavi. Z uporabo treh laboratorijskih poskusov in ene resnične izkušnje s spletnim mestom v živo so raziskovalci odkrili, da tekočnost (ali uporabnost) neposredno vpliva na količino samorazkrivanja ljudi.
Raziskovalci so v prvih treh poskusih manipulirali s tekočnostjo, tako da so pisavo na številnih vajah težje brali. V prvem poskusu je bilo 33 dodiplomskih študentov pozvanih, da izpolnijo test, ki je izmeril, kako močno ljudje "zahtevajo 18 krepostnih, a neverjetnih lastnosti (npr." Ne glede na to, s kom se pogovarjam, vedno sem dober poslušalec ") in zanikajo 15 običajnih človeških slabosti (npr. "Včasih rad ogovarjam"). Nižje ocene na lestvici kažejo na pripravljenost razkriti morebitne samoobtožujoče napake. " Študija je pokazala, da so preiskovanci navadno izbirali večji odstotek družbeno zaželenih, nerazkrivajočih se odgovorov, ko je bil test natisnjen s težko berljivo pisavo. Ta poskus so ponovili z drugim testom samo zato, da bi se prepričali, da ne test sam vodi do ugotovitev.
V drugem poskusu morajo preiskovanci nepopolni besedi dodati črko, da se oblikuje prava beseda, prva, ki se jim je pojavila v glavi. Po mnenju raziskovalcev bi lahko "osem od [nepopolnih besed] dopolnili, da bi oblikovali besede, povezane s tveganjem (npr." Ris_ "bi lahko dopolnili, da bi oblikovali" tveganje "ali" dvig "), 5 pa bi lahko tvorili besede, povezane z predstavitveni pomisleki (npr. "_iked" bi lahko ustvarili "všeč" ali "pohod"), preostanek [pa bi lahko] oblikoval besede, povezane z nobenim konceptom (npr. "_og", bi lahko tvorili "pes"). Šestintrideset odraslih je zaključilo študijo. Besede v težko berljivi pisavi so bile bolj verjetno povezane s tveganji.
V tretjem poskusu so bili subjekti pozvani, naj izpolnijo vprašalnik o samorazkritju, v katerem so ocenili, kako udobno bi razpravljali o svojih pogledih na 30 samostojnih vprašanj. Raziskovalci so ugotovili, da so "udeleženci, ki so pisavo pisali težje brati, izrazili večje nelagodje in pokazali zmanjšano pripravljenost, da razkrijejo svoja mnenja o 30 temah. Vendar je bilo to razmerje med tekočnostjo in samorazkritjem posredovano z izkušnjami negativnih čustev, [kar kaže], da je vsaj del razloga, da ljudje raje ne razkrijejo samopomembnih informacij, ko izkusijo neustreznost, ta, da nezadostnost povečuje nelagodje. "
Četrti in zadnji eksperiment je vključeval obstoječo spletno stran, ki temelji na izpovedi, imenovano grouphug.us, ki je spremenila svojo zasnovo iz sivega besedila na črni podlagi (težje brati in zato manj tekoče) v črno besedilo na belem ozadju (lažje za branje in zato več tekoče). Raziskovalci so prostovoljce analizirali odzive na tej spletni strani pred in po spremembi zasnove. Ugotovili so, da odzivi po spremembi zasnove ponavadi razkrivajo bolj neprijetne informacije.
Raziskovalci so povzeli svoje rezultate z ugotavljanjem, da so se ljudje več razkrivali v pogojih z visoko tekočino - torej takrat, ko je bilo besedilo lažje brati. Ko je bilo besedilo težje brati, so preiskovanci bolj verjetno skrivali svoje napake in bolj razmišljali o tveganjih in zaskrbljenosti. V poskusu s spletnim mestom so ljudje razkrili več razkrivajočih informacij o sebi, ko je bilo spletno mesto lažje brati.
Preprosteje kot ljudje obdelujemo informacije, večja je verjetnost, da bomo sodelovali v več vedenjih, ki nas spodbujajo k razkritju. Če pa ljudem otežimo branje spletnega mesta ali izpolnitev obrazca, je manjša verjetnost, da se bo oseba razkrila.
Ta ugotovitev ima številne resnične posledice, saj je samorazkritje velik del psihoterapevtskega odnosa. Strokovnjaki na področju zdravja (in duševnega zdravja) imajo veliko možnosti, da spodbudijo večjo tečnost. Raziskovalci predlagajo en primer - z uporabo preprostih besed in ne dolgočasnih alternativ lahko strokovnjaki pri svojih pacientih ustvarijo več tekočnosti (in več samorazkrivanja). "Podatki iz pogajalske literature podobno kažejo, da vzajemno razkritje koristi obema pogajalskima strankama, kar jim omogoča, da prepoznajo svoje sicer nepregledne skupne interese," so opozorili tudi raziskovalci.
Referenca:
Alter, A. L. in Oppenheimer, D. M. (2009). Zatiranje tajnosti z metakognitivno lahkotnostjo: kognitivna tekočnost spodbuja samorazkrivanje. Psihološka znanost. DOI: 10.1111 / j.1467-9280.2009.02461.x.
