5 nasvetov za asertivno komunikacijo, ne da bi bili pasivno-agresivni
Vendar nekateri redno uporabljamo pasivno agresijo.
Brandt je pasivno agresijo opredelil kot "mehanizem spoprijemanja, ki ga ljudje uporabljajo, kadar se počutijo nemočne ali kadar se bojijo, da bo uporaba njihove moči pripeljala do slabih rezultatov."
Po Signe Whitson, LSW, avtorju knjige Kako biti jezen: Asertivni vodnik za izražanje jeze za otroke in najstnike, pasivna agresija "zajema vrsto vedenj, zasnovanih za" vrnitev "do nekoga, ne da bi ta oseba prepoznala osnovno jezo."
Zdi se, da ljudje, ki so pasivno-agresivni, uživajo, če frustrirajo druge, je dejala.
Že kot otroci se naučimo biti pasivno-agresivni. To se pogosto zgodi v gospodinjstvih z enim prevladujočim staršem in enim podrejenim staršem, je dejal Brandt, avtor 8 ključev za odpravo pasivne agresivnosti. "Otrok izve, da se močnih in nestanovitnih ljudi ni mogoče obrniti neposredno, vendar je v redu, če jim lažete ali hranite skrivnosti, da dobite tisto, kar želite."
Brandt je podal ta primer: "" Ne bomo povedali tvojemu očetu, "pravi pasivno-agresivni partner in pokaže, da je poraba denarja za otroške dobrote za očetovim hrbtom v redu."
Boljši pristop je biti odločen. Asertivnost vam pomaga iskreno komunicirati, gojiti pristne odnose, bolje razumeti lastne občutke in zadovoljiti svoje potrebe.
Whitsonov najljubši način za določanje asertivnosti je "prijateljstvo s svojo jezo." V svoji knjigi Jezni nasmeh s soavtorjem dr. Nicholasom Longom uporabljajo ta pomen: "naučeno vedenje, ki se uporablja za izražanje jeze na verbalni, neobtožujoč in spoštljiv način."
Asertivnost vključuje močan občutek lastne vrednosti in vzpostavljanje zdravih meja, je dejal Brandt.
Asertivna komunikacija je jasna, neposredna, nima skritega dnevnega reda in priznava drugo osebo, je dejala.
"[To] je učinkovit način, da hkrati izrazite, kako se počutite, ko se naučite, kako se druga oseba počuti v isti situaciji."
Na žalost se v mnogih nastavitvah asertivnost prefinjeno ali očitno odsvetuje. "Zaradi hierarhije mnogih kultur na delovnem mestu neposredno izražanje čustev tvega tako delodajalce kot zaposlene," je dejal Whitson.
V mnogih šolah imajo učitelji raje popustljive učence, ki ne postavljajo vprašanj ali uveljavljajo svojega mnenja, je dejala.
Ključna pa je »neposredna, čustveno iskrena, asertivna komunikacija«. Je "najboljši" protistrup "za pasivne agresivne interakcije."
Tu je pet načinov asertivne komunikacije.
1. Dovolite si, da čutite jezo.
Največja ovira pri asertivni komunikaciji je prepričanje, da je jeza slaba in je izražanje na asertiven način "nespodobno", je dejal Whitson, tudi šolski svetovalec in državni govornik za preprečevanje ustrahovanja, obvladovanje jeze in krizno posredovanje.
Jeza pa je normalno in naravno čustvo, je dejala.
To ni slabo čustvo in ljudje niso slabi, ker se jezijo, je dejal Brandt. "Ljudje se morajo naučiti, da si zaslužijo svoje občutke, kakršni koli že so."
Brandt je predlagal uporabo pozornosti za obdelavo in izražanje jeze. Pred kratkim je napisala knjigo z naslovom Čuječa jeza: Pot do čustvene svobode, ki raziskuje, kako uporabljati pozornost. (Tukaj je naš pregled in koristna vaja iz knjige.)
2. Navedite jasne in odločne zahteve.
Asertivna zahteva je preprosta in druge osebe ne omalovažuje, je dejal Whitson. To je v nasprotju s pasivno-agresivnimi prošnjami, ki se zahtevajo v "krožnem toku, dodajajo se zaledni udarci, ki so dovolj navadni, da lahko škodijo, in dovolj prikriti, da jih lahko zavrnemo."
Na primer, Whitson pravi, da je pasivno-agresivna zahteva: "Ko si vzamete pedikuro ali naredite karkoli, kar počnete ves dan, ko sem v službi, ali bi mi lahko vzeli kemično čiščenje? Se pravi, če niste preveč zaposleni. «
Če se druga oseba razjezi, pasivno-agresivna oseba odgovori z: »Kaj? Nisem poskušal prizadeti tvojih občutkov. Pravkar sem rekel, da ste morda zasedeni z drugimi stvarmi. Nisem vedel, da boste tako občutljivi. Joj, "
Ta odziv jim omogoča, da postanejo žrtev, "pasivno-agresivno razmišljajo o tem, zakaj se druga oseba ne more šaliti."
Asertivna zahteva je preprosto: "Prosim, vzemite mi kemično čiščenje name nocoj na poti domov?"
3. Potrdite občutke druge osebe.
To pomeni razumevanje "njihovih občutkov in od kod prihajajo," je dejal Brandt. Potrjevanje občutkov pa še ne pomeni, da se z njimi strinjate, je dejala.
Brandt je podal ta primer: »Lisa, razumem, da si razburjena, ker moraš zamenjati delovni dan, da boš lahko naredila ta projekt; vendar je zame zelo pomembno in cenim, da ste to storili. "
4. Bodite dober poslušalec.
Biti dober poslušalec vključuje ohranjanje "zelo spoštljivega in odprtega neverbalnega odnosa in drže, medtem ko poslušate [osebo] in [ponovite njene] besede", je dejal Brandt.
Vzdržujete tudi očesni stik in upravljate s svojimi čustvi in mislimi, tako da lahko "na stran postavite vsak osebni dnevni red, reakcije, obrambo, razlage ali poskuse reševanja."
5. Bodite sodelovalni.
Biti asertiven pomeni tudi sodelovati. Pomeni biti "konstruktiven in skupen [in] iskati načine, kako doseči situacijo, ko sta oba srečna."
Ta članek vsebuje partnerske povezave do Amazon.com, kjer se Psych Central plača majhna provizija, če je knjiga kupljena. Zahvaljujemo se vam za podporo Psych Central!
