Zavzeti delavci so srečnejši, bolj produktivni
Zavzeti posamezniki so bolj odprti za nove informacije, bolj produktivni in bolj pripravljeni narediti več. Še več, angažirani delavci prevzamejo pobudo, da spremenijo svoje delovno okolje, da bi ostali angažirani.
Kljub temu se postavlja vprašanje: "Kako naj zaposlimo delovno silo?"
V novem članku, ki bo objavljen v reviji Trenutna navodila v psihološki znanosti , Arnold B. Bakker ustvarja model delovne angažiranosti, ki temelji na najboljših trenutnih raziskavah.
Bakker meni, da je delovna angažiranost odvisna od dveh vrst virov: delovnih in osebnih virov.
Delovni viri vključujejo socialno podporo, povratne informacije in priložnosti za avtonomijo, raznolikost in rast. Takšni viri so za delavca dobri - zadovoljujejo osnovne človeške potrebe - in tudi za delovno mesto, saj ko so delovna sredstva bogata, se delo opravi hitreje in z boljšimi rezultati.
Okolje je pozitivno in samoizpolnjujoče se, saj je boljše delo delavko bolj koristno, kar posledično povečuje njeno zavzetost in učinkovitost.
Zanimivo je, da sta angažiranost in kakovostna izvedba največja takrat, ko so zahteve na delovnem mestu najvišje. To načelo velja celo za delovna mesta na nizki ravni, kot so tista v restavraciji s hitro hrano.
Druga ključna komponenta za uspešno delovno angažiranost so osebni viri zaposlenih - na primer samozavest in optimizem.
Bakker verjame, da delavci z bogatimi osebnimi viri svojih služb pristopajo z več navdušenja in veselja. Poleg tega so ponavadi tudi boljšega zdravja, kar jim omogoča, da se osredotočijo in trdo delajo.
Zaposleni s prizemljenimi osebnostmi se navadno uspešno »ukvarjajo z delom«; vedno iščejo načine, kako prilagoditi svoje odgovornosti svojim talentom in interesom ter povečati izziv.
Postopek je spet navzgor. Oblikovalci zaposlitve pridobijo občudovanje drugih delavcev in tako nanje prenesejo svoje stališče. Ta bolj produktivna stališča povečajo zavzetost drugih delavcev in s tem tudi njihovo lastno produktivnost in osebno nagrado.
Seveda, pravi Bakker, se delovna angažiranost od osebe do osebe razlikuje, kar pripomore k dejstvu, da so nekateri voditelji, drugi pa privrženci. Pri vsaki osebi zaroka tudi teče iz dneva v dan, tudi iz ure v uro.
Pravzaprav nihče ne bi smel pričakovati, da bo vsako sekundo delovnega dne občutil ali pričakuje, da bo razstavljal največjo zavzetost.
Včasih je delo dolgočasno; zaposleni morajo to znati prenašati. Prav tako naj se ne držijo nemogočih standardov.
Pravi čas, pravi Bakker, ni le znak sočutnega upravljanja. Pomaga obnavljati delavce, jih ohranjati srečne, produktivne in angažirane.
Vir: Združenje za psihološke znanosti
