Ustrahovanje na delovnem mestu: Mobing na delovnem mestu je v porastu

Mobing je "ustrahovanje steroidov", grozljiv nov trend, pri katerem nasilnik sodelavce najame k sodelovanju v neizprosni kampanji psihološkega terorja proti nesrečni tarči.

Cilji so običajno vsi, ki se »razlikujejo« od organizacijske norme. Ponavadi so žrtve kompetentne, izobražene, odporne, odkrite, izzivajo status quo, so bolj empatične ali privlačne in ponavadi ženske, stare od 32 do 55 let. Cilji so lahko tudi rasno drugačni ali del manjšinske skupine.

Cilj prejme posmeh, ponižanje in sčasoma odstranitev z delovnega mesta. Žrtev pusti, da ne ve, kaj se je zgodilo ali zakaj. Osebi odvzame varnost na svetu, dostojanstvo, identiteto in pripadnost ter škoduje njenemu duševnemu in fizičnemu zdravju. Učinki sevajo tudi navzven proti tarčnemu partnerju, družini, prijateljem in celo skupnosti.

Ker je zaposleni tarča in kritiziran, ga lahko drugi vidijo kot "povzročitelja težav", zato ga drugi ljudje OK prezrejo in izolirajo. Nekdanji zavezniki se tako lahko obrnejo proti njemu in ostane socialno izoliran. Mislijo si: "no, kritizira ga vodstvo, z njim mora biti nekaj narobe in nočem, da bi me tarnala ista krtača!"

Govorice in namigovanja se širijo za zaprtimi vrati, preden se tarča zaveda, kaj se dogaja, saj so prej zvesti sodelavci najeli osebne podatke, ki utemeljujejo škodljive govorice. Pogosto je oseba, ki spodbuja mobing, čustveno nezrela in tarča na nek način ogrožena. Ljudje z osebnostnimi motnjami so pogosto uporabljali taktike, kot je "razcep", s katero se člani ekipe postavljajo drug proti drugemu, da bi se maščevali zaznani rahli ali žaljivi tarči.

Vsaj 30 odstotkov ustrahovanja je mobing - in težnja narašča.

V Avstraliji je vladna preiskava pokazala, da so se klici o ustrahovanju na delovnem mestu v treh letih povečali za 70 odstotkov. Statistični podatki kažejo, da ustrahovanje prizadene vsakega tretjega zaposlenega; resnično zaskrbljujoče je, da je bil vsak drugi prisoten ustrahovanju, vendar ni nič storil. Poleg tega bo dejanska incidenca ustrahovanja verjetno veliko večja: za vsak prijavljeni primer osem do 20 primerov ne poročajo (Faure-Brac, 2012).

Mobing je verjetnejši, če so prisotni številni dejavniki na delovnem mestu. Razumevanje, kaj so, vam lahko pomaga, da se zaščitite pred zadrževanjem ali zaposlitvijo v strupeni organizaciji. Na primer, nekatere panoge, ki se soočajo s povečanim finančnim pritiskom, ker tržno povpraševanje upada, so bolj nagnjene k mobingu. Te organizacije vodi dolar in so odgovorne le delničarjem in direktorjem. To ustvarja strupena okolja, v katerih si menedžerji zatiskajo oči pred ustrahovanjem in mobingom in jih morda celo spodbujajo (Duffy & Sperry, 2013).

Organizacije, ki jih vodi birokracija, npr. Vladne službe, so verjetno najbolj toksične. Zdi se, da imajo politike in postopke za zagotovitev varnega delovnega mesta, vendar bodo ustrahovanje na novo opredelili kot "osebnostni konflikt" in na koncu ne bodo nudili prave zaščite. V bistvu se slabo vedenje dopušča in stopnjuje. Film iz leta 2012 "Umor s pomočjo pooblaščenca: Kako je Amerika šla po pošti" je fascinanten prikaz najboljšega na toksičnih delovnih mestih.

Nasprotno pa so zdrave organizacije odgovorne širšemu krogu delničarjev, vključno s strankami, osebjem in skupnostjo. Imajo tudi vrednote, ki so osredotočene na skrb za druge (Duffy & Sperry, 2013).

Najboljši način za spopadanje z mobingom na delovnem mestu je povečati odpornost, vaditi samooskrbo in čim prej ven. Pogosto je nemogoče zmagati proti organizacijam, ki molče podpirajo mobing. Pet korakov, ki jih morate sprejeti za zagotovitev okrevanja, je:

1. Vse podrobno dokumentirajte. Od najzgodnejših znakov nečesa "ne povsem prav", tudi če je to le črevesje, vodite dnevnik vseh dogodkov, ki jih doživite. Več dokazov imate, bolje boste pozneje uporabili pravni postopek.
2. Dajte si prostor in čas, da stvari ugotovite. Poiščite nekoga iz oblasti, ki ji lahko zaupate v službi, da jo razkrijete. Iskanje odškodnine pri organizaciji morda ni prvi varen korak za vas. Za dopust zaradi stresa in zahtevek za odškodnino delavca obiščite zdravnika.
3. Poiščite dobro ekipo za okrevanje, ki bo ustavila izolacijo. Dober klinični psiholog vam bo pomagal razviti strategije okrevanja, se povezal s svojim zdravnikom in odvetnikom, napisal poročilo o psihološki poškodbi in zagovarjal vas. Dober odvetnik vam bo pomagal sprožiti sodni postopek. Dober zdravnik bo zdravil posledice ustrahovanja. Družina in prijatelji vas bodo razumeli, verjeli in podprli.
4. Naj bo skrb zase prednostna naloga. Osredotočite se na tisto, kar imate radi. Vključite se v vsakodnevno duhovno prakso in sledite dobrim načrtom prehrane in vadbe.
5. Vključite se v pomembne življenjske dejavnosti. Postavite si nove cilje. Ukvarjajte se s kreativnostjo. Osredotočite se na zabavo in smeh.

Žrtve ustrahovanja, ki želijo več podrobnosti o tem, kako se zaščititi, lahko s prenosom ekskluzivnega poročila dr. Sophie Henshaw izvejo več o razvoju učinkovitih strategij proti nasilnikom.

Reference

Duffy, M. in Sperry, L. (2013). Premagovanje mobinga: vodnik za obnovitev agresije na delovnem mestu in ustrahovanja. ZDA: Oxford University Press.

Faure-Brac, J. (2012). Počasen strup: Za zaskrbljujočo statistiko o ustrahovanju na delovnem mestu so osebne zgodbe o žalosti in stiskah, razkrite med parlamentarno preiskavo.