"Siri, želim se ubiti", ali je Appleova nova posodobitev dovolj?
Ko se iOS digitalni pomočnik Siri predstavi uporabniku, ki nakaže, da razmišlja o samomoru, bo program ponudil klic na National Suicide Prevention Lifeline [NSPL]. Pred tem zadnjim dodajanjem je Siri prikazoval lokacije centrov, vendar jih ni ponudil, da jih pokliče.
Prosim se, da se glede zadnjega stavka ne strinjam - lani v življenju mene Siri ni uspelo prisiliti nobenega centra za preprečevanje samomorov.
A tega zaenkrat zanemarimo in se osredotočimo na to najprej stavek. Apple je Siri "naučil" Sirija, kako se odzivati na vprašanja in izjave, povezane s samomori - odlično. Iskreno sem navdušen in pohvalim Apple, da se je odločil, da to funkcijo vključijo v njeno elektronsko arhitekturo.
Kljub temu pa mora ta nova različica Sirija resno delati. Čeprav odlično obvladuje prošnje, ki vsebujejo sprožilne besede / besedne zveze, kot sta »samomor« in »ubij se«, je kovinska kovina, če v slengu izpovedujete željo po koncu svojega življenja:
Zanimajo me tudi tisti zunaj ZDA. Ali Siri zagotavlja posebne samomorilne telefonske številke za posamezne države? Kaj pa, če nekdo živi v državi, kjer tam je ni telefona za samomor? Ali jo je mogoče programirati, da namesto nje ponudi spletno povezavo, morda do tega seznama mednarodnih virov za preprečevanje samomorov?
Ko sem ponovil ta poskus na iPadu, ki se poveže samo z WiFi, mi je Siri rekla, da mi dejansko ne more poklicati številke. Namesto tega je priporočila poskus Facetime. (Iskanje Googla za »Facetime samomorilne prepreke« v resnici ne prinese ničesar, zato nisem prepričan, ali je sploh mogoče na Facetime za vročo telefonsko linijo za preprečevanje samomorov.)
Ne razumite me narobe - mislim, da je Apple tukaj naredil čudovit korak pri končnem programiranju Siri, da bi zagotovil nacionalno priznan vir za preprečevanje samomorov. Danes smo tako tehnološko odvisni in resnično mislim, da lahko ta posodobitev Siri pomaga rešiti nekaj življenj. Kot sem včeraj zapisala v elektronskem sporočilu blogerki Psychology Today Elani Premack Sandler:
… IPhone in njegovi bližnji bratranci res niso več samo »telefoni«. Od tehnologije pričakujemo veliko in mislim, da je to neposreden rezultat hitrosti inovacij v tehnološki industriji ...
... [v] desetih letih so se mobilni telefoni - vau, tudi "celica" je že tako zastarela - spremenili iz razkošja v nujo. Kje se bomo znašli leta 2023? Ali bomo živeli v Googlovem Glass-y svetu, kjer med strojem in prijateljem tako rekoč ni razlike?
Kdo ve. To je povsem verjetno in mislim, da smo pripravljeni začeti razvijati skoraj družinske odnose z našimi napravami. Konec koncev, kako raztreseni smo, ko jih po naključju pustimo doma, ko gremo ven? Ali še huje, če jih izgubite?
Zaupamo našim napravam. Zaupamo Siri, da nas pripelje do Joe’s Pizza ali nas opozori na sestanek pri zobozdravniku. Ali mu lahko zaupamo, da bo ljudem, ki jih potrebujejo, zagotovil vire za preprečevanje samomorov?
Ne še. Še vedno obstajajo pomanjkljivosti, ki jih je treba odpraviti v naslednji posodobitvi. Torej, če sem že kdo v Appleu pritegnil pozornost - tukaj je moj osebni "seznam želja" za Siri. Morala bi:
- Navedite spletni naslov viru za preprečevanje samomorov (poleg telefonske številke).
- Izogibajte se, da bi uporabnikom govorili, da lahko čas NSPL obračajo, če tega ne morejo. (Mislim, da bi bilo odlično, če bi imel NSPL takšno sposobnost.)
- Prepoznajte sleng ali idiomatske izraze, ki nakazujejo, da je uporabnik samomor. (Še posebej hotelska stvar, Apple. Še posebej hotelska stvar.)
- Povejte uporabnikom, kako si lahko pomagajoin kako pomagati drugim. ("Siri, moja prijateljica se hoče ubiti." "Ne razumem.")
Če po ogledu videoposnetka odkrijete še kakšne idiome, povezane s samomori, ki jih Siri ne obravnava pravilno, jih objavite v komentarjih. Želim ustvariti glavni seznam, ki ga bom posredoval ljudem v Appleu.
Kaj bi dodali na ta seznam?
