Pretirana reakcija lahko privede do bližnjih gospodičnih

Nova študija preučuje, kako je v našem hiperkonkurenčnem svetu zlahka ne videti gozda zaradi dreves, ko doživimo tesno izgubo ali ne dosežemo cilja podjetja - čeprav smo se morda zelo približali.

Raziskovalci univerze Brigham Young (BYU) so odkrili, da se zdi, da je človeška narava, da se pretirano odzove na izgubo, pri čemer lahko opusti trdno strategijo in s tem poveča možnosti, da naslednjič izgubi.

Ugotovitev, objavljena v reviji Znanost o upravljanju, temelji na analizi dveh desetletij podatkov o trenerskih odločitvah NBA.

Raziskovalci so se osredotočili na to, ali so trenerji prilagodili svoje osebje po tekmah, kjer je bila razlika do zmage ali poraza majhna.

Po ozkih zmagah so trenerji četrtino časa zamenjali začetno zasedbo. Toda po ozkih izgubah so tretjino časa zamenjali začetno zasedbo.

"Zmaga v izpuhu je informativna o prihodnjem uspehu ekipe v primerjavi s hudim porazom," je povedala Brennan Platt, profesorica ekonomije na BYU in soavtorica študije.

»Toda izguba za točko proti zmagi za točko je večina le hrupa. Če rečemo, da je "zmaga zmaga", se ignorirajo pomembne informacije o intenzivnosti zmage, zaradi česar so ozki poraženci pretirano reagirali, ozki zmagovalci pa samozadovoljni. "

Platt in kolega ekonomista BYU Lars Lefgren in Joe Price sta oblikovala rezultat teh poskusov popraviti ladjo. Ugotovili so, da se prenagljene prilagoditve dejansko vrnejo nazaj, kar ima za posledico približno eno dodatno izgubo na sezono na ekipo.

Nobeden od trenerjev v vzorcu ni pokazal odpornosti na pretirano odzivanje na tesne izgube.

Avtorji študije ugotavljajo, da tudi trenerji premalo reagirajo na zaključene zmage - zlasti igre, za katere se je pričakovalo, da bodo zmagale z veliko prednostjo. Zato so svojo študijo naslovili "Držanje tega, kar je komaj delovalo."

Platt je dejal, da so ugotovitve še posebej pomembne za šefove ocene uspešnosti zaposlenih.

"Veliko zastavljenih ciljev je povezanih z ničelnimi rezultati - ali ste izpolnili prodajno kvoto, si je bolnik opomogel ali je letalo prispelo pravočasno," je dejal Platt.

»Previdni morate biti pri obdelavi vseh informacij. Stvari, ki so izven vašega nadzora, je treba upoštevati, preden začnete ocenjevati osebje. Intenzivnost izida - glede na to, kako daleč so zgrešili gol - naj vam nakaže, ali je šlo samo za slabo srečo. "

Vir: Univerza Brigham Young