Twitter na novo opredeli, kako ljudje žalostijo

Medtem ko sta smrt in žalovanje v 20. stoletju v veliki meri veljala za zasebni zadevi, socialni mediji po novih raziskavah na novo opredeljujejo način žalovanja ljudi.

Po mnenju dveh sociologov z univerze v Washingtonu (UW), zlasti Twitter, s svojo mešanico hitrih oddaj in osebnega izražanja, širi pogovor o smrti in žalovanju.

V študiji, predstavljeni na 111. letnem srečanju Ameriškega sociološkega združenja (ASA), sta doktorski študentki UW Nina Cesare in Jennifer Branstad analizirali vire umrlih uporabnikov Twitterja in ugotovili, da ljudje uporabljajo spletno mesto za prepoznavanje smrti v mešanici javnega in zasebnega vedenje, ki se razlikuje od načina obravnavanja na drugih spletnih mestih v družabnih medijih.

Medtem ko so na primer objave o smrti na Facebooku bolj osebne in vključujejo ljudi, ki so poznali pokojnika, uporabniki Twitterja mrtve osebe morda ne poznajo, običajno objavljajo osebne in splošne komentarje o pokojniku in včasih smrt vežejo na širša družbena vprašanja, kot so duševne bolezni ali samomor, v skladu z ugotovitvami študije.

"V tem prostoru združuje neznance, da delijo skupne skrbi in odpirajo pogovore o smrti na edinstven način," je dejal Cesare.

Raziskovalci so za iskanje pokojnih uporabnikov Twitterja uporabili spletno mesto mydeathspace.com, ki povezuje strani umrlih v družabnih omrežjih z njihovimi spletnimi osmrtnicami. Razvrstili so skoraj 21.000 osmrtnic in z Twitter računi identificirali 39 mrtvih. Raziskovalci so ugotovili, da je velika večina prispevkov povezanih s profili Facebook ali MySpace.

Najpogostejši znani vzroki smrti med vzorci so bili redno samomori, avtomobilske nesreče in streljanje.

Cesare in Branstad sta si ogledala 39 virov, da bi ugotovila, kako uporabniki pišejo o pokojnih, in ugotovila, da se Twitter uporablja za "razpravo, razpravo in celo kanonizacijo ali obsodbo".

Med njihovimi ugotovitvami:

• Nekateri uporabniki so ohranili vezi z mrtvo osebo tako, da so si delili spomine in posodobitve življenja (»Pogrešam vas, da vas navijam na terenu«).
• Nekateri so objavljali intimna sporočila (»Tako te ljubim in pogrešam«), drugi pa so komentirali naravo smrti (»Tako žalostno ob branju tvitov ubite deklice«).
• Drugi so izrazili misli o življenju in smrtnosti ("Pokaže, da si lahko v enem trenutku tukaj, naslednjič pa odideš").
• Nekateri uporabniki so obsodbeno komentirali pokojnika ("Biti odgovoren lastnik pištole zahteva nekaj zdrave pameti - česar ta tip ni imel!").

Razširjena narava komentarjev odraža, kako je smrt po mnenju raziskovalcev širše obravnavana na Twitterju kot na Facebooku, največjem spletnem mestu za socialna omrežja na svetu.

Uporabniki Facebooka se pogosto poznajo brez povezave, pogosto objavljajo osebne fotografije in lahko izberejo, kdo bo videl njihove profile. V nasprotju s tem lahko uporabniki Twitterja objavljajo kdor koli, profili so kratki in večina računov je javnih. Glede na omejitev 140 znakov v tweetu je verjetneje, da bodo uporabniki objavljali bistre misli kot pa duševne občutke.

Te značilnosti ustvarjajo manj osebno vzdušje, ki spodbuja uporabnike, da sodelujejo, ko je nekdo umrl, tudi če osebe niso poznali, so opozorili raziskovalci.

"Spominska objava na Facebooku o nekom, ki je umrl, je bolj podobna temu, da sedite v hiši te osebe in se pogovarjate z njeno družino ter delite svojo žalost v tem ožjem krogu," je dejal Branstad. »Mislimo, da se na Twitterju dogajajo ljudje, ki ne bi bili v tej hiši, ki ne bi bili v tem ožjem krogu, da bi lahko komentirali in govorili o tej osebi. Prej tega prostora v resnici ni bilo, vsaj ne javno. "

Tradicija okoli smrti in umiranja obstaja že stoletja, ugotavljajo raziskovalci. Toda zaradi povečane sekularizacije in medicinskega napredka v 20. stoletju je smrt postala neprijetna tema za javni pogovor in žalost prenašala v intimni krog družine in bližnjih prijateljev, pravijo v študiji.

Socialni mediji so to spremenili, tako da so smrt vrnili v javno sfero in razširili predstave o tem, kdo lahko sodeluje, ko nekdo umre, so dodali raziskovalci.

"Pred desetimi, dvajsetimi leti je bila smrt veliko bolj zasebna in vezana na skupnost," je dejal Branstad. "Zdaj v družabnih omrežjih vidimo, da se nekatere od teh hierarhij razgrajujejo glede tega, kdo se počuti udobno komentirati pokojnika."

Uporaba Twitterja se še vedno razvija, zaradi česar je spletno mesto plodno tla za preučevanje, kako se družabni mediji v prihodnosti uporabljajo za žalovanje, so povedali raziskovalci.

"Treba bo določiti nove norme za to, kaj je in kaj ni primerno deliti znotraj tega prostora," je dejal Cesare. "Ampak mislim, da je sposobnost Twitterja, da odpre žalno skupnost zunaj intimne sfere, velik prispevek in ustvarjanje tega prostora, kjer se lahko ljudje združujejo in se pogovarjajo o smrti, je nekaj novega."

Vir: Ameriško sociološko združenje