Od "Inside Out", ki ureja čustva za izboljšanje samokontrole
Impulzivno nakupovanje je lahko drago za ljudi, ki se želijo izogniti čustveni bolečini, zaradi česar so raziskovalci iskali strategijo za povečanje samokontrole kljub negativnim občutkom.
Film Pixar "Inside Out" jih je navdihnil za raziskovanje, kako je antropomorfno razmišljanje - razmišljanje o čustvih kot ljudeh - vplivalo na doživljanje čustev in poznejše nakupovalno vedenje.
Raziskovalci so povedali, da sumijo, da bi se ljudje, ki so antropomorfizirali žalost, psihološko ločili od tega negativnega čustva in se počutili manj žalostne, kar bi povečalo možnosti za modrejše nakupne odločitve.
Za preizkus te hipoteze so udeležence prosili, naj napišejo čas, ko so se počutili zelo žalostno, na primer po izgubi nekoga od svojih bližnjih.
Ena skupina je pisala o tem, kdo bi bila žalost, če bi zaživela kot oseba, druga pa o tem, kakšna bi bila žalost glede na čustvene in čustvene vplive.
Obe skupini sta nato ocenili stopnjo žalosti na lestvici od enega do sedmih.
Rezultati so pokazali, da so udeleženci poročali o nižjih stopnjah žalosti, potem ko so o čustvih pisali kot oseba, pravijo raziskovalci.
Ljudje, ki so imeli antropomorfizirano žalost, so čustva opisali na način, kot je "deklica, ki počasi hodi spuščene glave", "bleda oseba brez nasmeha" ali "nekdo s sivimi lasmi in potopljenimi očmi", pravi avtor študije dr. Li Yang z univerze v Teksasu v Austinu.
S tem "ljudje začnejo razmišljati o čustvih kot o osebi, ki je ločena od sebe, zaradi česar se počutijo bolj ločene od žalosti," je dejala.
Raziskovalci so tudi preizkusili, ali so bili rezultati enaki, ko so udeleženci antropomorfizirali čustva sreče. Ugotovili so, da je raven sreče nižja tudi za skupino, ki je čustva opisala kot osebo.
"Te strategije verjetno ni pametno uporabljati za pozitivna čustva, ker teh dobrih občutkov ne želimo minimizirati," je dejal Yang.
Nato so raziskovalci raziskali, ali zmanjšana žalost vodi k boljši samokontroli pri odločanju, kaj kupiti.
Tako kot prvi poskus so tudi udeleženci pisali o žalostnih izkušnjah, nato pa je ena skupina antropomorfizirala žalost, tako da je o njej pisala kot oseba. Nato so raziskovalci ljudi v obeh skupinah prosili, naj izberejo prilogo, ki bo spremljala predjed za kosilo, izbira pa je bila sira ali solata. Udeleženci, ki so imeli antropomorfizirano žalost, so bolj verjetno izbrali solato - bolj zdravo možnost, ki je zahtevala več samokontrole.
Nato so poskus ponovili z drugačno izbiro porabe: računalnik, optimiziran za produktivnost, in računalnik, optimiziran za zabavo. Tokrat so udeleženci razmišljali o žalosti kot osebi, preden so naleteli na določen žalosten dogodek: Odmetavanje starega prenosnika.
Spet so udeleženci, ki so antropomorfirali žalost, bolj verjetno izbrali praktično računalniško možnost in ne popustljive.
"Naša študija kaže, da je antropomorfizirajoča žalost morda nov način za uravnavanje tega čustva," je dejal Yang. "Aktiviranje te miselnosti je način, kako ljudem pomagati, da se počutijo bolje in se uprejo skušnjavam, ki jim dolgoročno morda ne bodo koristile."
Študija je bila objavljena v Časopis za potrošniško psihologijo.
Vir: Društvo za potrošniško psihologijo
